Todo el mundo se encuentra al menos con un empleador bienintencionado que envía demasiados boletines internos. Probablemente a usted también le ha pasado: su bandeja de entrada se llena poco a poco con ese boletín semanal o incluso diario que resume la ética, la estrategia y la visión de la empresa. Ahora bien, ¿los lee realmente?
Si ha respondido afirmativamente a la pregunta anterior, forma parte de una minoría fiel pero cada vez más reducida. El problema de la mayoría de los boletines internos es que rara vez se leen.
Cuando uno está en el extremo emisor, esto no es algo que le gustaría oír. Sin embargo, es esencial afrontar los hechos. Sólo así podrá desvirtuarlos y crear un boletín interno que los empleados realmente quieran leer.
Plan para boletines internos en SharePoint
1. Por qué debería enviar boletines informativos a sus empleados
2. Cómo redactar un boletín interno que sus empleados querrán leer
3. 10 ideas de temas que le ayudarán a poner en marcha su campaña de boletines internos
4. Por qué sus comunicaciones internas deben tratar también de la seguridad
5. Cómo utilizar la información de su campaña de boletines internos para mejorar los resultados
6. Cómo convertir SharePoint en la plataforma de compromiso definitiva
7. Cómo la arquitectura de la información le ayudará a automatizar la entrega de contenidos
8. Plantillas de correo electrónico responsive, ¿por qué las usamos?
9. Métricas de los boletines, clics en enlaces y aperturas, cómo funcionan
En primer lugar, partamos de una idea prometedora: Escribir es fácil. Todo el mundo lo hace constantemente. Siguiendo esta línea de pensamiento he recopilado 5 de las mejores prácticas para el envío de boletines internos. Tienen nos ha funcionado bien en el pasado y siguen haciéndolo ahora. Eche un vistazo y estará en el buen camino para redactar un boletín cautivador y eficaz.
1. No seas pesado
Nadie quiere recibir información estática. A estas alturas, sus empleados ya conocerán de memoria la visión de su empresa. Créame, no hace falta que se lo repita. En su lugar, averigüe de qué hablan sus empleados. Pase el rato en el refrigerador de agua, pregunte a su personal en una encuesta o dé un paseo por la oficina. Puede que, por ejemplo, oiga que a menudo se habla de las ofertas de comida. ¿Por qué no incluir entonces el menú de la cafetería de la semana en sus futuros boletines? Anímelo marcando sus favoritos personales.
2. Piense en la apariencia
Lo primero que llama la atención al abrir un correo electrónico es su diseño. Si parece hecho por un niño pequeño (o peor: simplemente copiando y pegando un archivo de Word), el destinatario ni siquiera se planteará leerlo. Imagina que tu correo electrónico es una cita y encuentra el equilibrio perfecto entre clase y provocación.
Utilice suficiente espacio en blanco para crear un aspecto limpio, opte por una fuente sans-serif fácil de leer, inserte algunas fotos bonitas, pero asegúrese de que no se convierta en su nuevo proyecto de álbum de recortes. Sea coherente en su elección de colores, haga que su correo electrónico sea responsivo y siga las tendencias del marketing por correo electrónico (por ejemplo: inserte un feed de Twitter en directo).
3. Hazlo personal
En nuestra sociedad de la información, cada vez más polarizada, todo el mundo anhela un trozo de información personalizada. Afortunadamente, hoy en día no podría ser más fácil ofrecer un boletín que se adhiera al principio de personalización. Además, con los datos que tienes de tus empleados en tus listas de SharePoint u Office 365 puedes fácilmente crear boletines con un toque personal. Simplemente empiece por dirigirse a sus empleados por su nombre de pila en sus campañas de correo electrónico. Pero no se detenga ahí. Llega incluso a alinear los temas con los intereses individuales de cada uno de tus destinatarios.
4. Incluya una llamada a la acción
Involucre a su personal incluyendo una llamada a la acción. ¿Quizá puedan ganar un premio? Por ejemplo, una cita para comer con el director general, un día libre extra o su nombre en un muro de la fama. Demuestre que valora la opinión de sus empleados formulando una pregunta e iniciando una conversación en su SharePoint. Y si tiene que hablar de la visión de la empresa (a veces no queda más remedio), hágalo de un modo cercano y divertido. Por ejemplo, mediante un cuestionario.
5. Tratar temas cautivadores
Antes de leer un correo electrónico, cualquiera se pregunta: ¿qué hay para mí? Asegúrese de que sus correos electrónicos incluyan historias cautivadoras que atraigan la atención de sus lectores. A la hora de crear un buen boletín de noticias, no se diferencia mucho de un redactor que elabora una revista. Cada tema tiene que encajar bien, parecer atractivo y atraer al lector. Siguiente entrega de esta serie le daremos una lista de ideas sorprendentes que cumplen estos criterios.
La hora de lo personal
Envía correos electrónicos personalizados, selecciona historias fascinantes e involucra a tus usuarios en tus plataformas SharePoint y Office 365. Tómate en serio a tu audiencia, pero no te tomes demasiado en serio a ti mismo. Sigue estos consejos y pronto estarás enviando boletines internos legibles.
¿Cómo sería para usted un boletín de noticias ideal? ¿Utiliza otros métodos para crear una campaña interna de correo electrónico eficaz?
Próximamente en nuestra serie Buenas prácticas para boletines internos:
10 ideas temáticas que le ayudarán a poner en marcha su campaña de boletines internos.
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