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Comparar JungleMail vs ContactMonkey
| Característica | JungleMail | ContactoMonkey |
|---|---|---|
| Plataforma | Creado para Microsoft 365 y SharePoint; de tipo nativo en M365 | Plataforma autónoma multiecosistema |
| Facilidad de implantación e incorporación | La instalación suele durar entre 0,5 y 4 horas; la incorporación, entre horas y días. | Hasta 3 semanas |
| Integración con Microsoft 365 | SharePoint bidireccional completo, Entra ID (Azure AD), Power Automate | Complemento de Outlook/Gmail; puede publicar en SharePoint (página) y en Teams (enlace a la versión web) |
| Velocidad de envío | Normalmente 20k-60k correos electrónicos/hora incluidos; hasta ~120k/hora cuando se optimiza | ~10.000/hora de base; complemento remunerado para acercarse a ~30.000/hora |
| Encuestas y opiniones | Encuestas basadas en imágenes con comentarios; los análisis pueden ser individuales o anónimos | Bloques de encuesta sencillos (por ejemplo, valoración por estrellas) + página de destino de comentarios; análisis profundos con anonimización. |
| Residencia de datos | Regiones: EE.UU., Canadá, Australia, UE (incl. Reino Unido), EAU/Oriente Próximo | Regiones: EE.UU., Canadá, Australia, UE (excluido el Reino Unido) |
| Alojamiento (SaaS) | Microsoft Azure (región seleccionada por el cliente) | AWS (elección regional) |
| Identidad y acceso | Entra ID (Azure AD) inicio de sesión y segmentación del público; también ADFS, OAuth, G Suite | Compatible con SSO (Okta/OAuth/G Suite) cuando está configurado; se ejecuta como plataforma externa |
| Gobernanza y colaboración | Modelo multiequipo basado en el sitio; funciones granulares (editar secciones, enviar en nombre); coedición en tiempo real. | Plantillas de equipo, bloqueo por bloques; hasta 5 editores; comentarios/@menciones por correo electrónico |
| Constructor y contenido | Arrastrar y soltar; ~100 plantillas de empresa; secciones dinámicas por atributos; extracción de contenidos de SharePoint; archivo opcional | Arrastrar y soltar; segmentación del público por bloques; hasta 3 variantes de traducción automática; plantillas de muestra (tamaño no especificado) |
| Audiencias y envíos | Destinatarios internos o externos; los contactos no necesitan cuentas M365; grupos de Entra ID, listas de SharePoint, Exchange, CSV, Google Directory o sistema de contactos externo. | Audiencias de Outlook DLs/Google Groups, CSV, HRIS (p. ej., Workday) y API; envío a través del panel o del complemento de Outlook |
| Calendario de planificación de las comunicaciones | ✔️ | ✔️ |
| Recuperación de noticias de SharePoint | ✔️ (+ extracción de contenidos de la intranet en tiempo real) | ➖ |
| Analítica | ✔️ (+ anonimización opcional) | ✔️ |
| Opciones de conservación de datos | ✔️ | A petición |
| Opciones de implantación | Cliente on-prem o nube privada; AWS; alojado por el proveedor; Microsoft 365 tenant; Google Cloud; Azure con región seleccionada por el cliente; se conecta directamente a M365; se instala en horas. | Microsoft 365 tenant; se ejecuta externamente; se instala en días durante una fase del proyecto |
| Seguridad y privacidad | No requiere sincronización con Entra ID - sólo los destinatarios utilizados para el proyecto de boletín de noticias | Sincroniza los datos de Entra ID con los servidores CM; grupos y perfiles sincronizados. |
| Precios y servicios | Basado en destinatarios (Basic/Pro/Enterprise); sin cuota de alta; incluye envío masivo rápido, formación, servicios de éxito, mantenimiento y actualizaciones, seminarios web, consultoría, diseño de plantillas; descuentos para organizaciones sin ánimo de lucro/educación y para varios años. | Estrategia similar; según ClearBox Consulting 2025, las empresas más pequeñas (≤5.000 usuarios) pueden ver propuestas de precios más elevados frente a JungleMail; los costes se ponderan en función de la fase del proyecto; los envíos más rápidos se cobran aparte; se incluyen las comprobaciones CSM. |
| Ayuda | Alta calificación; acceso directo a los ingenieros de producto | Buena asistencia; algunos clientes informan de una respuesta más lenta para los clientes más pequeños. |