Cosa rende JungleMail, il nostro strumento per le newsletter per SharePoint e Office 365, cosa lo rende speciale rispetto agli altri strumenti di mailing disponibili sul mercato? Oltre ad essere l’unica soluzione di posta elettronica progettata appositamente per la piattaforma SharePoint? Oltre ad essere l’unica che consente di riutilizzare i contenuti di SharePoint per popolare le vostre newsletter? È il fatto che JungleMail vi permette di lanciare campagne di newsletter completamente automatizzate. Lasciatemi spiegare:
Ad esempio, sei tu a decidere quale tipo di contenuto desideri inviare a ciascun destinatario nella tua campagna di newsletter, e JungleMail si occupa di tutte le operazioni di unione e filtraggio necessarie per creare un messaggio e-mail personalizzato. Inoltre, puoi persino impostare questa stessa campagna in modo che venga eseguita settimanalmente e mensilmente, e JungleMail invierà sempre contenuti nuovi e aggiornati senza che tu debba modificare nulla. Tutto può avvenire in modo automatico.
Sembra quasi magia, lo sappiamo, ed è per questo che oggi siamo qui per svelare tutti i segreti che si celano dietro l’automazione dinamica dei contenuti di JungleMail. In questo post del blog esploreremo le possibilità di personalizzare le vostre newsletter utilizzando i metadati di SharePoint, oltre che di automatizzare la generazione dei contenuti.
Nota: Questo tutorial può essere utilizzato sia per JungleMail per SharePoint e JungleMail per Office 365.
Personalizzazione di base: metadati del destinatario
Il modo più semplice per personalizzare i modelli di JungleMail consiste nell’utilizzare i metadati della fonte dei destinatari come contenuto. Perché scegliere questa opzione? Perché è importante personalizzare il messaggio in base al destinatario. Infatti, gli studi dimostrano che che un'e-mail personalizzata genera tassi di transazione 6 volte superiori.
Per questo tutorial, userò un elenco di SharePoint denominato “Contatti” come origine dei destinatari (la procedura sarebbe la stessa se si utilizzasse Active Directory). Nell’elenco, notate le colonne di SharePoint “Nome” e “Argomenti di iscrizione”. Sono proprio queste che useremo per personalizzare la nostra newsletter più avanti in questa parte.
Passaggio 1: Creare una nuova campagna JungleMail
Apri JungleMail. Avvia una nuova campagna e-mail. Seleziona l'elenco “Contatti” come fonte dei destinatari e passa alla fase “Modello”. Scegli un modello vuoto di tipo “Drag & Drop”. Cancella il contenuto del modello lasciando solo una sezione vuota.
Fase 2: Aggiungi testo statico
Trascina un blocco di testo nella sezione vuota. Seleziona questo blocco e digita il testo statico che desideri inserire nel tuo messaggio: lo stesso testo apparirà nelle e-mail di tutti i destinatari.
Fase 3: Aggiungere testo dinamico
Ora occupiamoci del testo dinamico che varierà a seconda del destinatario. Vorrei che ogni versione dell’e-mail includesse il nome del destinatario e gli argomenti di iscrizione inseriti tramite stampa unione, e userò le due colonne di SharePoint presentate in precedenza, tratte dal mio elenco “Contatti”.
Nelle impostazioni del blocco di testo, clicca sul pulsante {Colonne e collegamenti}. Apparirà una finestra a comparsa con un elenco di tutte le colonne di SharePoint presenti nella tua fonte dei destinatari (nel mio caso, l’elenco “Contatti”). Individua le 2 colonne (“Nome” e “Argomenti di iscrizione”) e inseriscile una alla volta. Posizionale nella posizione corretta all’interno del modello e mettile in grassetto per evidenziarle.
Fase 4: Verifica dei risultati
Ora verifichiamo i risultati di questa prima parte del nostro lavoro. Passa alla fase "Anteprima". Sfoglia alcune delle versioni del modello dal menu di numerazione nella parte superiore dello schermo. Ciascuna rappresenta il messaggio destinato a un destinatario specifico. Nota come il "Nome" e gli "Argomenti di iscrizione" cambino in base all'indirizzo del destinatario.
Automazione di primo livello: contenuti SharePoint
Finora la nostra campagna newsletter JungleMail è collegata solo a un elenco: quello dei destinatari. È la base per la generazione di tutti i contenuti dinamici. Ma non dobbiamo fermarci qui. JungleMail ci permette di aggiungere un ulteriore livello di automazione: colleghiamo la nostra campagna a un elenco di contenuti di SharePoint.
Ad esempio, voglio includere nella mia newsletter un elenco di argomenti di attualità o categorie di articoli. Per farlo, userò un elenco di SharePoint chiamato “Argomenti”. Notate che in questo elenco è presente la colonna di SharePoint “Argomento di iscrizione”. È proprio quella che useremo in questa parte.
Passaggio 5: Collegarsi all'elenco dei contenuti
Trascina una nuova sezione vuota nello stesso modello, sotto quella già esistente creata nel passaggio precedente. Selezionala e cerca il pulsante denominato “Sezione dinamica” nelle sue impostazioni. Attivalo. Apparirà una finestra a comparsa che ti consentirà di sfogliare l’elenco dei contenuti che desideri utilizzare. Collegheremo all’elenco solo questa specifica parte del modello. Individua l’elenco “Argomenti”. Potrai verificare che l’operazione sia andata a buon fine se il contorno della sezione è ora di colore blu.
Passaggio 6: Aggiungere elementi statici
Trascina un blocco di testo nella sezione vuota. Seleziona questo blocco e aggiungi un colore di sfondo, modifica il colore del carattere e imposta le altre opzioni desiderate.
Passaggio 7: Aggiungere elementi dinamici
Nelle impostazioni del blocco di testo, clicca sul pulsante {Colonne e collegamenti}. Apparirà ora una finestra a comparsa con un elenco di tutte le colonne di SharePoint provenienti dalla fonte dei destinatari e dalla fonte dei contenuti. Assicurati di selezionare la scheda corretta (Sezione dinamica). Individua e inserisci la colonna di SharePoint denominata “Argomento di iscrizione”.
Finora abbiamo chiesto a JungleMail di: connettersi all’elenco “Topics” e recuperare TUTTI gli elementi presenti nell’elenco, utilizzando i metadati della colonna “Subscription Topic”. Ma supponiamo che io voglia includere solo gli argomenti a cui ogni destinatario è interessato. Ricordate l’elenco dei destinatari “Contatti” e la sua colonna “Argomenti di iscrizione”? Contiene gli stessi dati presenti nella colonna “Argomento di iscrizione” dell’elenco dei contenuti “Argomenti”. Abbiamo persino dato loro nomi simili. Quindi proverò a metterli in corrispondenza utilizzando una condizione.
Seleziona la sezione che hai precedentemente reso dinamica. Nella sezione Impostazioni, individua il Generatore di condizioni. La condizione che dovrai creare è:
Colonna: Argomento dell'abbonamento (la colonna proveniente dalla fonte dei contenuti – 1° livello)
Operatore: è compreso nell'intervallo (utilizzato per colonne con più di un elemento)
Tipo di valore: colonna
Valore: Argomenti dell'abbonamento (la colonna della fonte del destinatario – livello base)
Passaggio 8: Verifica dei risultati
Verifichiamo i risultati dell’automazione di primo livello. Innanzitutto, passa alla fase “Anteprima” e sfoglia le diverse versioni del tuo modello. Nota come il titolo “Argomenti di iscrizione” cambi in base alle preferenze del destinatario in merito agli argomenti di iscrizione. In sostanza, abbiamo estratto i contenuti da un elenco di SharePoint e li abbiamo poi uniti ai metadati dell’elenco dei destinatari. Inoltre, puoi includere nel tuo modello tutte le sezioni dinamiche che desideri, ciascuna delle quali collegata a un elenco diverso. Immagina quanto completi potranno essere i tuoi risultati!
Automazione di secondo livello: blocco dinamico all’interno di una sezione dinamica
È qui che le cose si fanno davvero interessanti. Abbiamo collegato la nostra campagna a una lista di destinatari (livello base), a una lista di contenuti (1° livello) ed è possibile includere un’altra lista di contenuti all’interno di quella precedente (automazione di 2° livello). Perché farlo? Per organizzare le informazioni! È più facile da capire con un esempio, quindi continuiamo con il nostro tutorial.
Supponiamo che io voglia includere nella mia newsletter tutti gli articoli che ho pubblicato sullo stesso argomento. Per farlo, userò un elenco di SharePoint chiamato “Pagine” (proveniente da un sito di pubblicazione). Nell’immagine di questo elenco qui sotto, notate le colonne “Titolo”, “Immagine di riepilogo” e “Tipo di articolo”. Sono quelle che useremo per questa parte.
Passaggio 9: Collegarsi all'elenco dei contenuti
Trascina un nuovo blocco di testo nella stessa sezione dinamica del passaggio precedente, sotto il blocco di testo già esistente. Il motivo per cui lo posizioniamo qui è che stiamo rendendo dinamico il blocco all’interno della sezione dinamica, consentendo l’automazione di secondo livello. Seleziona il nuovo blocco e clicca sul pulsante “Blocco dinamico” nelle sue impostazioni. Impostalo su “ON”. Di conseguenza, apparirà una finestra pop-up che ti consentirà di cercare il nuovo elenco di contenuti che desideri utilizzare. Individua l’elenco “Pagine”. Potrai verificare che l’operazione sia andata a buon fine se il contorno del blocco è ora di colore blu.
Passaggio 10: Aggiungere elementi dinamici
Questa volta passiamo direttamente agli elementi dinamici. Dalle impostazioni del blocco di testo, clicca nuovamente sul pulsante {Colonne e collegamenti}. Apparirà ora una finestra a comparsa con un elenco di tutte le colonne di SharePoint provenienti dalla fonte di destinazione, dalla fonte di contenuto di primo livello (elenco “Argomenti”, sezione dinamica) e dalla fonte di contenuto di secondo livello (elenco “Pagine”, blocco dinamico). Assicurati di selezionare la scheda corretta (“Blocco dinamico”). Individua e inserisci le colonne di SharePoint “ArticleType” e “Title”. Modifica il loro stile in modo da evidenziarle.
JungleMail supporta anche l’inserimento di immagini nella fusione di corrispondenza, quindi aggiungiamo una colonna immagine al nostro blocco di testo. Per prima cosa, clicca sul pulsante “Immagine” nel menu in alto dell’editor di testo. Si aprirà la galleria immagini di JungleMail. Seleziona l’immagine che contiene la colonna “Rollup Image”. Quindi fai clic con il tasto destro sull’immagine inserita e accedi alle proprietà dell’immagine. Seleziona le dimensioni dell’immagine e alcune altre impostazioni.
Finora abbiamo chiesto a JungleMail di fare quanto segue: collegarsi all’elenco degli Argomenti e recuperare gli argomenti di interesse per ciascun destinatario. Inoltre, sotto ciascun Argomento, JungleMail si collegherà all’elenco delle Pagine e recupererà tutti gli articoli presenti nell’elenco. Ma non voglio TUTTI gli articoli. Voglio solo quelli relativi all’argomento sopra indicato. Ricordate la colonna dell’elenco dei contenuti “Argomenti” denominata “Argomento di iscrizione”? Essa riporta gli stessi dati della colonna dell’elenco dei contenuti “Pagine” denominata “Tipo di articolo”. Quindi le abbineremo utilizzando una condizione.
Seleziona il blocco che hai reso dinamico. Nelle impostazioni del blocco, individua il "Condition Builder". La condizione che dovrai creare è la seguente:
Colonna: ArticleTyle (la colonna proveniente dalla fonte di contenuto – 2° livello)
Operatore: è compreso nell'intervallo (utilizzato per colonne con più di un elemento)
Tipo di valore: Colonna principale (poiché servirà a soddisfare i criteri della Sezione dinamica, non della Fonte destinatari)
Valore: Argomento dell'abbonamento (la colonna della fonte "Destinatari" – 1° livello)
Passaggio 11: Verifica dei risultati
Infine, verifichiamo i risultati. Passiamo alla fase di anteprima. Notate come il titolo “Argomenti in abbonamento” cambi in base alle preferenze del destinatario e come gli articoli di attualità corrispondenti vengano visualizzati sotto ciascuna tipologia di articolo.
Inoltre, se JungleMail non riesce a trovare risultati che corrispondano a una determinata condizione, quel blocco o quella sezione risulterà vuota e non verrà visualizzata nel modello.
Se dovessimo rappresentare visivamente il concetto di automazione delle e-mail a due livelli, sarebbe più o meno così:
Ecco fatto: campagne email completamente automatizzate per SharePoint. Se avete domande su come utilizzare JungleMail o JungleMail per Office 365, non esitate a contattarci.
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