En utilisant nos produits ou en les installant, vous devez accepter la présente politique anti-spam.
Quelques mots sur l'utilisation correcte
Nous veillons à la propreté de nos produits et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour rester un expéditeur de confiance. C'est quelque chose que nous faisons aussi avec nos clients. C'est simple : les mesures prises par chaque membre peuvent avoir un impact important sur l'ensemble de notre système. Notre réputation et notre capacité d'acheminement dépendent de l'action de chacun. C'est pourquoi tous les utilisateurs doivent respecter cette politique anti-spam lorsqu'ils utilisent nos produits. Si vous ne respectez pas cette politique, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte. Nous pouvons également suspendre ou résilier des comptes conformément à notre contrat de licence d'utilisateur final, si nous constatons un comportement, un contenu ou d'autres facteurs qui constituent une menace pour notre système et notre bonne réputation d'expéditeur.
Comment définir le spam ?
Par ‘spam’, nous entendons la définition donnée sur le site Internet de l'Union européenne. Site Webopedia. Vous ne devez en aucun cas utiliser nos produits pour envoyer des spams. Cela ferait baisser la cote de sauvegarde de nos adresses IP. Il est bon de rappeler que le taux de plaintes pour spam sur vos campagnes doit être inférieur à 0,1%. Les utilisateurs qui envoient du spam sont responsables des conséquences et nous nous réservons le droit de suspendre leur compte.
Conséquences de l'utilisation abusive d'un compte
Nous nous réservons le droit de suspendre immédiatement votre compte et de commencer à enquêter sur votre activité si vos campagnes présentent un pourcentage élevé de plaintes pour spam (plus de 0,1%), un grand nombre de rebonds (plus de 5%), un grand nombre de désabonnements (plus de 1%) ou un taux d'ouverture très faible (moins de 3%). Si vous envoyez des courriels sans autorisation, nous résilierons votre compte. Il est possible que nous vous demandions de prouver que vous avez obtenu l'autorisation de vos destinataires. Nous nous réservons le droit de fermer votre compte si vous ne fournissez pas cette preuve. Si tout semble correct après notre enquête, nous activerons votre compte et vous pourrez à nouveau utiliser le service dans les plus brefs délais.
Éviter les taux de rebond élevés
Tout comme le spam, un taux de rebond élevé fait baisser la cote d'expéditeur de nos adresses IP. En règle générale, les taux de rebond doivent rester inférieurs à 5%. Certains sujets d'e-mails entraînent presque toujours des taux de rebond élevés. Il s'agit notamment des sujets suivants Le trading en ligne, les conseils de day trading ou le contenu lié au marché boursier ; les rapports horoscopiques quotidiens ; les hypothèques et les prêts ; les suppléments nutritionnels, à base de plantes et de vitamines ; les divertissements pour adultes/les articles de fantaisie ; l'immobilier ; les services qui prennent en charge l'envoi programmatique de courrier pour le compte de tiers sans créer ou examiner le contenu.
Un certain nombre de sujets font également baisser notre cote en tant qu'expéditeur de qualité et de confiance. Nous agissons ainsi pour maintenir les taux de livraison les plus élevés possibles pour tous nos clients. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits pour envoyer des courriels promotionnels :
- Services d'escorte et de rencontre
- Produits pharmaceutiques
- Travailler à domicile, gagner de l'argent en ligne, et opportunités de génération de leads
- Services ou produits de jeux d'argent
- Commercialisation à paliers multiples
- Marketing d'affiliation
- Réparation de crédit et possibilités de sortir de l'endettement
- Courtiers en listes ou services de location de listes
- Vendre des “Likes” ou des followers pour une plateforme de médias sociaux
- Cryptocurrencies, monnaies virtuelles et tout actif numérique lié à une offre initiale de pièces de monnaie.
Contenu interdit
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits pour envoyer des messages offensants, pour promouvoir des activités illégales ou pour harceler quelqu'un. Vous ne pouvez pas envoyer :
- Courriels proposant de vendre des biens ou des services illégaux
- Les courriels qui violent les lois CAN-SPAM
- Pornographie/contenu sexuellement explicite
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de lire notre politique anti-spam. Nous espérons que vous la respecterez et qu'ensemble nous pourrons maintenir un bon taux d'expéditeurs pour des campagnes avec de meilleurs résultats !