Qu'est-ce qui fait que JungleMail, Notre outil de newsletter pour SharePoint et Office 365 est-il spécial par rapport aux autres outils de mailing existants ? En plus d'être la seule solution d'email construite pour la plateforme SharePoint ? En plus d'être la seule à vous permettre de réutiliser le contenu SharePoint pour alimenter vos newsletters ? C'est le fait que JungleMail vous permet d'exécuter des campagnes de newsletter entièrement automatisées. Je m'explique :
Par exemple, vous décidez du type de contenu que vous souhaitez délivrer à chaque destinataire de votre campagne de newsletter, et JungleMail se charge de la fusion des courriers et du filtrage nécessaires à la création d'un message électronique personnalisé. En outre, vous pouvez même configurer cette même campagne pour qu'elle soit exécutée chaque semaine et chaque mois, et JungleMail fournira toujours un contenu nouveau et frais sans que vous ayez besoin de modifier quoi que ce soit. Tout peut être automatique.
Cela ressemble à de la magie, nous le savons, c'est pourquoi nous sommes ici aujourd'hui pour découvrir tous les mystères derrière l'automatisation du contenu dynamique de JungleMail. Cet article de blog explorera les possibilités de personnaliser vos newsletters avec des métadonnées SharePoint ainsi que d'automatiser la génération de contenu.
Remarque : Ce tutoriel peut être utilisé pour JungleMail pour SharePoint et JungleMail pour Office 365.
Personnalisation de base : Métadonnées du destinataire
La façon la plus simple de personnaliser vos modèles JungleMail est d'utiliser les métadonnées Recipients Source comme contenu. Pourquoi choisir de faire cela ? Parce qu'il est important de personnaliser le message en fonction du destinataire. En effet, Les études montrent que qu'un courriel personnalisé génère des taux de transaction six fois plus élevés.
Pour ce tutoriel, je vais utiliser une liste SharePoint appelée “Contacts” comme source de destinataires (le processus serait le même si vous utilisiez un Active Directory). Dans la liste, remarquez les colonnes SharePoint “Prénom” et “Sujets d'abonnement”. Ce sont celles que nous utiliserons pour personnaliser notre newsletter plus loin dans cette partie.
Étape 1 : Créer une nouvelle campagne JungleMail
Ouvrez JungleMail. Lancez une nouvelle campagne d'emailing. Sélectionnez la liste “Contacts” comme source de destinataires et passez à l'étape Modèle. Choisissez un modèle Drag & Drop vierge. Effacez le contenu du modèle en ne laissant qu'une section vide.
Étape 2 : Ajouter un texte statique
Faites glisser un bloc Texte dans la section vide. Sélectionnez ce bloc et tapez le texte statique que vous souhaitez voir figurer dans votre message : le même texte pour tous les courriels des destinataires.
Étape 3 : Ajouter un texte dynamique
Travaillons maintenant sur le texte dynamique qui variera pour chaque message d'un destinataire différent. Je veux que chaque version de l'e-mail contienne le prénom du destinataire et ses sujets d'abonnement fusionnés, et j'utiliserai les 2 colonnes SharePoint présentées précédemment à partir de ma liste “Contacts”.
Dans les paramètres du bloc de texte, cliquez sur le bouton {Colonnes et liens}. Une fenêtre pop-up apparaît avec une liste de toutes les colonnes SharePoint de votre source de destinataires (dans mon cas, la liste “Contacts”). Trouvez les 2 colonnes (“First Name” et “Subscription Topics”) et insérez-les une à la fois. Placez-les au bon endroit dans le modèle et mettez-les en gras pour les mettre en évidence.
Étape 4 : Vérifier les résultats
Vérifions maintenant les résultats de cette première partie de notre travail. Passez à l'étape de la prévisualisation. Cliquez sur quelques versions du modèle dans le menu numéroté en haut de l'écran. Elle représente le message de chaque destinataire. Remarquez que le prénom et les sujets d'abonnement changent en fonction de l'adresse de destination.
Automatisation de 1er niveau : Contenu SharePoint
Jusqu'à présent, notre campagne de newsletter JungleMail n'est liée qu'à une seule liste : la liste des destinataires. C'est la base de toute génération de contenu dynamique. Mais nous ne devons pas nous arrêter là. JungleMail nous permet d'inclure un autre niveau d'automatisation : connectons notre campagne à une liste de contenu SharePoint.
Par exemple, je souhaite inclure une liste de sujets d'actualité ou de catégories d'articles dans ma lettre d'information. Pour ce faire, j'utiliserai une liste SharePoint appelée “Topics”. Remarquez dans cette liste la colonne SharePoint “Sujet d'abonnement”. C'est celle que nous utiliserons pour cette partie.
Étape 5 : Connexion à la liste de contenu
Faites glisser une nouvelle section vide vers le même modèle, sous la section existante de l'étape précédente. Sélectionnez-la et recherchez le bouton “Section dynamique” dans ses paramètres. Mettez-le sur “ON”. Une fenêtre contextuelle apparaît pour vous permettre de parcourir la liste de contenu que vous souhaitez utiliser. Nous ne lierons que cette partie spécifique du modèle à la liste. Trouvez la liste “Topics”. Vous pouvez voir que ce processus a fonctionné si le contour de la section est maintenant bleu.
Étape 6 : Ajouter des éléments statiques
Faites glisser un bloc Texte dans la section vide. Sélectionnez ce bloc et ajoutez une couleur d'arrière-plan, modifiez la couleur de la police ainsi que d'autres paramètres souhaités.
Étape 7 : Ajouter des éléments dynamiques
Dans les paramètres du bloc de texte, cliquez sur le bouton {Colonnes et liens}. La fenêtre pop-up apparaît maintenant avec une liste de toutes les colonnes SharePoint de votre source de destinataire et de la source de contenu. Veillez à choisir le bon onglet (Section dynamique). Recherchez et insérez la colonne SharePoint appelée “Sujet d'abonnement”.
Jusqu'à présent, nous avons demandé à JungleMail de se connecter à la liste “Topics” et de ramener TOUS les éléments de la liste, en utilisant les métadonnées de la colonne “Subscription Topic”. Mais disons que je ne veux inclure que les sujets qui intéressent chaque destinataire. Vous vous souvenez de la liste de destinataires “Contacts” et de sa colonne “Sujets d'abonnement” ? Elle contient les mêmes données que la colonne “Sujet d'abonnement” de la liste de contenu “Sujets”. Nous les avons même nommées de la même manière. Je vais donc essayer de les faire correspondre à l'aide d'une condition.
Sélectionnez la section que vous avez précédemment rendue dynamique. Dans la section Paramètres, recherchez le générateur de conditions. La condition que vous allez créer est la suivante :
Colonne : Thème d'abonnement (la colonne de la source de contenu - 1er niveau)
Opérateur : is in range of (utilisé pour les colonnes comportant plus d'un élément)
Type de valeur : colonne
Valeur : Sujets d'abonnement (la colonne de la source du destinataire - niveau de base)
Étape 8 : Vérifier les résultats
Vérifions les résultats de l'automatisation de premier niveau. Tout d'abord, passez à l'étape de l'aperçu et cliquez sur les différentes versions de votre modèle. Remarquez que le titre Sujets d'abonnement change en fonction des préférences du destinataire en matière de sujets d'abonnement. En fait, nous avons extrait le contenu d'une liste SharePoint et l'avons fusionné avec les métadonnées de la liste du destinataire. Vous pouvez également inclure autant de sections dynamiques que vous le souhaitez dans votre modèle, chacune d'entre elles étant reliée à une liste différente. Imaginez à quel point vous pouvez obtenir des résultats complets !
Automatisation du 2e niveau : Bloc dynamique à l'intérieur d'une section dynamique
C'est ici que les choses deviennent vraiment intéressantes. Nous avons relié notre campagne à une liste de destinataires (niveau de base), à une liste de contenu (1er niveau) et vous pouvez inclure une autre liste de contenu à l'intérieur de la précédente (automatisation de 2e niveau). Pourquoi faire cela ? Pour organiser l'information ! C'est plus facile à comprendre avec un exemple, alors continuons notre tutoriel.
Supposons que je veuille inclure dans ma newsletter tous les articles d'actualité que j'ai publiés sur le même sujet. Pour ce faire, j'utiliserai une liste SharePoint appelée “Pages” (à partir d'un site de publication). Dans l'image de cette liste ci-dessous, vous remarquerez les colonnes “Title”, “Rollup Image” et “ArticleType”. Ce sont celles que nous utiliserons pour cette partie.
Étape 9 : Connexion à la liste de contenu
Faites glisser un nouveau bloc de texte dans la même section dynamique que celle de l'étape précédente, sous le bloc de texte existant. La raison pour laquelle nous le plaçons ici est que nous rendons le bloc dynamique à l'intérieur de la section dynamique, ce qui permet l'automatisation de deuxième niveau. Sélectionnez le nouveau bloc et cliquez sur le bouton “Dynamic Block” dans ses paramètres. Mettez-le sur “ON”. Une fenêtre contextuelle apparaît alors pour vous permettre de rechercher la nouvelle liste de contenu que vous souhaitez utiliser. Trouvez la liste “Pages”. Vous pouvez voir que ce processus a fonctionné si le contour du bloc est maintenant bleu.
Étape 10 : Ajouter des éléments dynamiques
Cette fois-ci, nous passons directement aux éléments dynamiques. Dans les paramètres du bloc de texte, cliquez à nouveau sur le bouton {Colonnes et liens}. La fenêtre pop-up apparaît alors avec une liste de toutes les colonnes SharePoint de votre source destinataire, la source de contenu de 1er niveau (liste “Topics”, section dynamique) et la source de contenu de 2ème niveau (liste “Pages”, bloc dynamique). Veillez à choisir le bon onglet (“Bloc dynamique”). Recherchez et insérez les colonnes SharePoint “ArticleType” et “Title”. Modifiez leur style pour qu'elles soient en surbrillance.
JungleMail prend également en charge la fusion d'images, nous allons donc inclure une colonne d'images dans notre bloc de texte. Tout d'abord, cliquez sur le bouton image dans le menu supérieur de l'éditeur de texte. La galerie d'images de JungleMail s'ouvre. Sélectionnez l'image qui contient la colonne “Rollup Image”. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l'image insérée et accédez aux propriétés de l'image. Sélectionnez la taille de l'image et d'autres paramètres.
Jusqu'à présent, nous avons demandé à JungleMail de se connecter à la liste des sujets et d'afficher les sujets qui intéressent chaque destinataire. De plus, en dessous de chaque sujet, JungleMail se connectera à la liste Pages et ramènera tous les articles de la liste. Mais je ne veux pas TOUS les articles. Je ne veux que ceux qui sont liés au sujet ci-dessus. Vous vous souvenez de la colonne de la liste de contenu Topics appelée “Subscription Topic” ? Elle contient les mêmes données que la colonne “ArticleType” de la liste de contenu Pages. Nous allons donc les faire correspondre à l'aide d'une condition.
Sélectionnez le bloc que vous avez rendu dynamique. Dans les paramètres du bloc, recherchez le générateur de conditions. La condition que vous allez créer est la suivante :
Colonne : ArticleTyle (la colonne de la source de contenu - 2e niveau)
Opérateur : is in range of (utilisé pour les colonnes comportant plus d'un élément)
Type de valeur : Colonne mère (parce qu'elle va correspondre aux critères de la section dynamique, et non à ceux de la source destinataire)
Valeur : Sujet de l'abonnement (la colonne de la source des destinataires - 1er niveau)
Étape 11 : Vérifier les résultats
Enfin, vérifions nos résultats. Passez à l'étape de l'aperçu. Remarquez que le titre des sujets d'abonnement change en fonction des préférences du destinataire et que les articles d'actualité correspondants sont présentés sous chaque type d'article.
En outre, si JungleMail ne trouve pas de résultats correspondant à une condition, ce bloc ou cette section sera vide et ne sera pas affiché dans le modèle.
Si nous devions visualiser le concept d'automatisation de l'envoi d'e-mails à deux niveaux, cela ressemblerait à ceci :
Et voilà : des campagnes d'emailing entièrement automatisées pour SharePoint. Si vous avez des questions sur l'utilisation de JungleMail ou JungleMail pour Office 365, n'hésitez pas à nous contacter.
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