Rappelez-vous que iPhone 4 oublié dans un bar par un employé d'Apple avant sa date de sortie officielle ? C'est le type d'erreur que vous voulez éviter à tout prix dans vos campagnes de lettres d'information internes.
Bien sûr, il s'agit d'une erreur de personnel assez extrême, mais vous seriez surpris de découvrir à quel point les gens sont négligents dans leur communication interne quotidienne et dans leurs relations avec leurs collègues. les informations sensibles de l'entreprise.
Il n'est pas rare que les entreprises oublient les mesures de sécurité lorsqu'il s'agit de leur la communication interne. Qui veut lire nos bulletins d'information internes ? Qui s'intéresse à nos aperçus hebdomadaires ? Pourquoi quelqu'un s'intéresse-t-il à ce que je discute avec mes collègues ? Vous seriez surpris. Il y a bien des gens qui veulent savoir tout cela. Alors, vraiment, comment bien se protéger ?
Prévoir des lettres d'information internes dans SharePoint
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J'exposerai ici les pratiques les plus sûres en matière de communication interne. J'expliquerai quand vous devriez choisir un service en nuage et quand vous devriez opter pour une solution sur site. Avant tout, ces conseils de sécurité devraient vous inciter à réexaminer la sécurité existante de vos communications internes.
Nuage ou local
Lorsque tout est dans le nuage, vous n'avez plus la main, au sens propre comme au sens figuré. Il n'est donc pas surprenant que des problèmes surviennent avec les services en nuage. Ils font d'ailleurs l'objet des articles de presse les plus croustillants. Néanmoins, les services en nuage sont de plus en plus sûrs. Mais même les services en nuage les plus sûrs présentent un inconvénient majeur : ils ne sont pas gérés par vous.
C'est là que l'on trouve une idée fausse très répandue sur la définition de la sécurité des services en nuage. Quoi qu'on en dise - même si la sécurité contre les cybercriminels est généralement aussi bonne qu'annoncée - le fait est que les fournisseurs de services en nuage ont eux-mêmes accès à vos informations. C'est le cas notamment des solutions d'envoi de lettres d'information dans le nuage telles que MailChimp, Newsweaver et GetResponse. Cela ne signifie pas qu'ils utiliseront ces informations, mais n'est-il pas suffisant de savoir qu'ils peuvent le faire ?
Car il y a des choses qu'il ne faut surtout pas divulguer. Pensez simplement au partage d'images d'un nouveau prototype, de croquis pour votre prochaine ligne de vêtements d'automne, d'un nouveau service que vous allez offrir. Pour des informations aussi sensibles, une solution de bulletin d'information interne sur site est une option beaucoup plus sûre.
Garder le contrôle
Si vous disposez déjà de vos services Exchange et SharePoint en interne, ce qui est le cas de la plupart des entreprises, pourquoi opter pour un service tiers pour gérer les communications de votre lettre d'information interne ?
Au lieu de cela, vous pouvez créer votre propre solution on premise. Et si cela vous semble trop compliqué, vous pouvez opter pour une solution on premise prête à l'emploi. solution de bulletin d'information interne déjà disponibles sur le marché.
Ces solutions on premise sont faciles à mettre en œuvre dans votre environnement informatique existant. Elles vous feront même gagner du temps. Outre la sécurité et la gestion du temps, un autre avantage est que ces solutions internes coûtent nettement moins cher que les services en nuage de tiers. Tout simplement parce que vous n'utilisez pas leurs serveurs, mais les vôtres.
Conclusion
Oublier la sécurité dans les communications internes peut avoir des conséquences qui nuiront longtemps à votre réputation. Cependant, SharePoint offre de nombreux moyens de sécuriser les communications de votre bulletin d'information interne, là où vous vous trouvez.
Connaissez-vous l'un ou l'autre de ces problèmes de sécurité d'après votre propre expérience ? Cet article vous a-t-il convaincu de réexaminer la sécurité des communications de votre lettre d'information interne ?
Prochainement dans notre série "Meilleures pratiques pour les lettres d'information internes" :
Comment utiliser les informations de votre campagne de lettres d'information internes pour améliorer les résultats.
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