L'avenir du travail est hybride, mais qu'est-ce que cela signifie pour les entreprises ? Comment développer une dynamique d'équipe entre les travailleurs au bureau et les travailleurs à distance ? Comment réussir le travail hybride ? Il y a de nombreux éléments à prendre en compte pour que le travail hybride soit une réussite. Dans cet article, nous aborderons les thèmes de la communication interne, de la culture d'entreprise et du retour d'information. Nous parlerons également des supports de travail, de l'offre technologique et des bons outils à utiliser dans un lieu de travail hybride.
Communication et culture
S'il fallait citer deux éléments qui souffrent probablement le plus dans les lieux de travail hybrides, ce serait les deux C : la communication et la culture. Une entreprise doit relever un défi et développer les meilleures pratiques en matière de communication avec les employés, ainsi que créer un sens de la culture d'entreprise en dépit d'un lieu de travail à deux niveaux.
La communication est essentielle. Ce conseil incontournable s'applique à de nombreux domaines et le travail hybride ne fait pas exception. La communication doit être une priorité car, malgré leur lieu de travail, les employés ont besoin d'être inclus, d'exprimer leur opinion, de se sentir valorisés et motivés. Une mauvaise communication crée un risque de division entre les travailleurs au bureau et les travailleurs à distance, laisse des lacunes en matière d'information et de connaissances, crée des barrières de connexion entre les collègues, ce qui influe également sur les performances de l'entreprise. Communiquez avec vos employés là où ils se trouvent : Workplace ou peut-être Slack et n'oubliez pas le courrier électronique. En effet , des bulletins d'information internes attrayants est l'un des moyens les plus faciles de garder vos employés connectés et informés à l'échelle du bureau.
Mettre l'accent sur la culture. Il est nécessaire de créer un environnement de travail hybride autour des valeurs fondamentales de l'entreprise. Réfléchissez à la manière d'investir dans la culture d'entreprise et trouvez des occasions d'être créatifs. Par exemple, jouez avec les formations des employés, rendez-les interactives pour que l'apprentissage soit à la fois informatif et attrayant. Travaillez à l'application des valeurs de l'entreprise de manière ludique : si votre entreprise accorde une grande importance à la communication ouverte entre les employés, invitez les membres du personnel à prendre un café virtuel pour se rencontrer ; si l'une des valeurs est le travail d'équipe, pensez à organiser une activité de renforcement de l'esprit d'équipe ou proposez de jouer à un jeu en ligne qui impliquerait l'ensemble de l'équipe.
Recueillir des informations en retour. Comment élaborer le plan souhaité pour une communication hybride sur le lieu de travail ? Demandez l'avis des employés. En fin de compte, ce sont eux qui vivent pleinement ce modèle de travail. Il est donc essentiel de savoir ce qui, selon eux, manque, ce qui doit être amélioré, ce qui devrait être changé, etc. Apprenez à connaître les besoins de vos employés en recueillant leur avis. Envoyez une enquête aux membres de votre personnel pour vous aider à déterminer ce qu'ils pensent du travail hybride. En recueillant et en évaluant les données, vous pouvez créer un modèle hybride qui fonctionne le mieux pour l'ensemble de l'entreprise. Notez que vous pouvez aussi simplement préparer une enquête dans un bulletin d'information. Voici quelques idées de questions à poser :
- Combien de jours par semaine préférez-vous travailler au bureau ?
- Disposez-vous d'un environnement adapté au travail à distance ?
- Vous sentez-vous inclus et bien informé des changements au sein de l'entreprise ?
- Comment souhaitez-vous recevoir des mises à jour et des informations sur le travail ?
Technologie et outils
Pour que la communication et les processus de travail soient aussi fluides que possible, une entreprise doit s'assurer que ses employés disposent de la technologie et des outils adéquats. Les employés doivent pouvoir passer d'un environnement de travail à l'autre sans effort.
Fournir aux employés du matériel de travail. Par exemple, si une réunion est organisée au bureau mais qu'une partie de l'équipe travaille à domicile à ce moment-là, le responsable de la réunion doit s'assurer que si le matériel distribué est imprimé, les travailleurs à distance auront accès à la même information en ligne. Autre exemple : si un membre de l'équipe utilise un tableau blanc pendant une réunion, il faut s'assurer que les personnes situées derrière les écrans d'ordinateur peuvent voir ce qui est dessiné ou écrit - pointez une caméra sur le tableau blanc. Autre point à prendre en considération : si votre équipe est répartie dans le monde entier, gardez à l'esprit l'horaire de la réunion afin que tout le monde puisse être présent, partagez l'ordre du jour à l'avance et envoyez des suivis pour vous assurer que tous les employés sont sur la même longueur d'onde.
La technologie est nécessaire pour un lieu de travail hybride. Une entreprise doit fournir l'équipement adéquat pour s'assurer que les employés peuvent travailler confortablement dans l'environnement de leur choix, sans problème ni angoisse. En outre, la productivité des employés est étroitement liée au niveau d'équipement dont ils disposent. La technologie permet aux employés d'avoir des chances égales au travail. En outre, la technologie est également l'un des points clés lors de l'embauche de talents. Elle figure certainement en tête de liste des priorités lorsqu'une entreprise considère les avantages qu'elle offre à ses nouveaux employés.
Oubliez l'hybride sans les bons outils. La connexion est compliquée lorsqu'elle est partagée entre le bureau et les environnements distants. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des outils pour améliorer les choses. Nous parlons ici de plateformes de conférence et d'outils de communication. Une question à se poser au moment de choisir les outils à utiliser : ces outils sont-ils réactifs ? En particulier dans le cadre d'un travail hybride, il est essentiel que les employés puissent accéder à l'information de n'importe où, même sur leur téléphone portable. Ainsi, les membres du personnel peuvent communiquer, obtenir des mises à jour et d'autres informations, réserver des salles de réunion ou récupérer des documents, où qu'ils se trouvent. Pour les employés, les bons outils sont synonymes de flexibilité. Pour les entreprises, ils rendent le travail hybride possible et gérable.
En bref, les éléments à prendre en compte dans le cadre d'un modèle de travail hybride :
- Encourager une communication transparente
- Respecter les valeurs et la mission de l'entreprise
- Demander un retour d'information aux salariés
- Assurer l'accès aux mêmes supports de travail
- Investir dans la technologie et l'équipement
- Trouver les bons outils de communication
Cet article vous a-t-il été utile ? Comment faites-vous pour que le travail hybride fonctionne ? Partagez avec nous dans la section des commentaires ou via Twitter @EnovaPoint. Plus d'informations sur la communication efficace avec les employés dans l'article de blog de la semaine prochaine !
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