Al utilizar nuestros productos o instalarlos, usted acepta esta Política antispam.
Unas breves palabras sobre el uso adecuado
Nos esforzamos por mantener nuestros productos limpios y hacemos todo lo que está en nuestra mano para seguir siendo un remitente de confianza. Esto es algo que hacemos también junto con nuestros clientes. Es sencillo: las acciones que lleva a cabo cada usuario pueden tener un gran impacto en nuestro sistema en su conjunto. Nuestra reputación y la capacidad de entrega dependen de que todos pongamos de nuestra parte. Por eso, todos los usuarios deben seguir esta Política antispam al utilizar nuestros productos. Si incumples esta Política, podemos suspender o cancelar tu cuenta. También podemos suspender o cancelar cuentas de acuerdo con nuestro Contrato de licencia de usuario final, si observamos comportamientos, contenidos u otros factores que supongan una amenaza para nuestro sistema y nuestra buena calificación como remitente.
¿Cómo definimos el spam?
Por ‘spam’ nos referimos a la definición que figura en el Sitio web de Webopedia. Bajo ninguna circunstancia podrás utilizar nuestros productos para enviar spam. Esto reducirá la calificación de remitente seguro de nuestras direcciones IP. Es importante recordar que la tasa de reclamaciones por spam en tus campañas debe ser inferior al 0,11 %. Los usuarios que envíen spam serán responsables de las consecuencias, y nos reservamos el derecho a suspender sus cuentas.
Consecuencias del uso indebido de la cuenta
Nos reservamos el derecho a suspender tu cuenta de forma inmediata y a iniciar una investigación sobre tu actividad si tus campañas presentan un alto porcentaje de denuncias por spam (más del 0,11 % del total de mensajes enviados), un gran número de mensajes devueltos (más del 51 % del total de mensajes enviados), muchas bajas (más del 11 %); o una tasa de apertura muy baja (menos del 31 %). En caso de que haya enviado correos electrónicos sin permiso, cancelaremos su cuenta. Es posible que le pidamos que demuestre que cuenta con el permiso de sus destinatarios. Nos reservamos el derecho a cerrar su cuenta si no nos facilita dicha prueba. Si todo parece estar en orden tras nuestra investigación, activaremos su cuenta y podrá volver a utilizar el servicio de inmediato.
Cómo evitar las tasas de rebote elevadas
Al igual que el spam, unas tasas de rebote elevadas reducirán la calificación de «remitente seguro» de nuestras direcciones IP. Una buena regla general es que las tasas de rebotes definitivos deben mantenerse por debajo del 51 %. Algunos temas de correo electrónico casi siempre dan lugar a tasas de rebote más elevadas. Entre estos temas se incluyen: el comercio en línea, consejos sobre day trading o contenido relacionado con el mercado de valores; informes diarios de horóscopos; hipotecas y préstamos; suplementos nutricionales, a base de hierbas y vitamínicos; entretenimiento para adultos/artículos de novedad; sector inmobiliario; servicios que permiten el envío programado de correo en nombre de terceros sin crear ni revisar el contenido.
Hay una serie de aspectos que también reducen nuestra calificación como remitente fiable y de confianza. Lo hacemos para mantener las tasas de entrega más altas posibles para todos nuestros clientes. No está permitido utilizar nuestros productos para enviar correos electrónicos que promocionen:
- Servicios de acompañantes y citas
- Productos farmacéuticos
- Trabaja desde casa, gana dinero por Internet y aprovecha las oportunidades de captación de clientes
- Servicios o productos relacionados con el juego
- Marketing multinivel
- Marketing de afiliación
- Oportunidades para reparar el historial crediticio y salir de las deudas
- Proveedores de listas o servicios de alquiler de listas
- Venta de “Me gusta” o seguidores para una red social
- Criptomonedas, monedas virtuales y cualquier activo digital relacionado con una oferta inicial de monedas
Contenido prohibido
No está permitido utilizar nuestros productos para enviar contenido ofensivo, promover actividades ilegales ni acosar a nadie. No está permitido enviar:
- Correos electrónicos en los que se ofrecen a la venta productos o servicios ilegales
- Correos electrónicos que infringen la ley CAN-SPAM
- Pornografía/contenido sexualmente explícito
Gracias por dedicar un momento a leer nuestra Política antispam. Confiamos en que la respetes y, juntos, podamos mantener una buena tasa de entrega de las campañas y obtener mejores resultados.