La mejor manera de establecer una comunicación bidireccional con sus empleados es escuchándoles. Sus canales de comunicación pueden ayudarle a encontrar formas de hacer oír la voz de sus empleados. Obtén más información y descubre la plantilla de encuesta por correo electrónico para empleados en este artículo.
Pedir opiniones ayuda a comprender las necesidades y preferencias de los empleados y puede modificar la comunicación interna. Una encuesta, en particular, es una herramienta práctica para recoger opiniones y puede incluirse en los boletines de la empresa como parte de una estrategia de comunicación bidireccional.
Las encuestas por correo electrónico pueden funcionar como fuente para impulsar el compromiso de los empleados. En este artículo se explica cómo conseguirlo, se incluyen plantillas de encuestas que facilitan la comunicación y te inspiran para ser creativo con tus encuestas y sondeos.
Este blog forma parte del Receta del compromiso de los empleados serie:
- Importancia de la comunicación bidireccional en el lugar de trabajo
- Comunicación bidireccional con boletines de empresa
- Creación y medición de boletines informativos eficaces para los empleados
- Plantillas de encuestas de empleados por correo electrónico Ideas
¿Qué eficacia tienen las encuestas por correo electrónico?
Es difícil negar la eficacia del correo electrónico. Según un estudio del McKinsey Global Institute, el correo electrónico consume una media de 28% del tiempo de trabajo, y se consulta aproximadamente 11 veces por hora. Los resultados demuestran que las encuestas incrustadas en sus boletines pueden captar eficazmente la atención de los empleados, así como sus respuestas. Las ventajas de las encuestas incrustadas son múltiples.
Las encuestas ahorran tiempo
En primer lugar, crear una encuesta atractiva por correo electrónico requiere unos pocos minutos utilizando el software adecuado. De hecho, en JungleMail 365, Gracias al constructor Drag-and-Drop y a las plantillas de encuestas listas para enviar, recibir las opiniones de los empleados es extremadamente rápido.
Las encuestas son fáciles de responder
Las encuestas no sólo son fáciles y rápidas de crear, sino también cómodas para dar una respuesta. Además, las encuestas por correo electrónico y los sondeos con opciones de respuesta prefabricadas requieren muy poco tiempo. Cuanto menos tiempo se tarde en dar una respuesta, más dispuestos estarán los empleados a hacerlo.
Las encuestas muestran resultados en tiempo real
Con las encuestas, las empresas pueden recopilar grandes cantidades de datos. Cuando se envía una encuesta, las respuestas se retiran automáticamente a la vista de análisis con una visión clara, comentarios y perspectivas. En lugar de contar las respuestas o rellenar los resultados en Excel, el sistema puede sistematizarlos fácilmente.
¿Cómo puede una encuesta impulsar el compromiso de los empleados?
Asegúrate de entablar diálogos con tus empleados para escuchar y oír lo que piensan y haz que participen en los procesos de comunicación, la cultura de la empresa y el ambiente de la oficina en general.
Al recoger constantemente las opiniones de los empleados, las empresas introducen cambios en sus estrategias de comunicación interna y boletines corporativos. Como resultado, evolucionar constantemente la comunicación y hacer que se base en los comentarios de los empleados ayuda a la retención de la mano de obra y a los resultados de la empresa, y cuánto éxito tiene.
¿Qué encuestas enviar a los empleados?
Hemos presentado diez tipos de encuestas diferentes y una plantilla de encuesta por correo electrónico lista para enviar a los empleados. Además, compartimos algunas de las ideas de comunicación bidireccional que puedes implementar en tus newsletters con encuestas incrustadas.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #1: Valoración
Las encuestas por correo electrónico más frecuentes se encuentran al final de una plantilla de boletín, en las que se pide que se valore cuánto ha gustado un boletín o se han proporcionado noticias. Elige entre distintos iconos e implementa comentarios en la encuesta para que los empleados puedan compartir opiniones en profundidad sobre una pregunta concreta.
Plantilla de encuesta por correo electrónico para empleados #2: Termómetro del estado de ánimo
Utilice el termómetro del estado de ánimo en varios escenarios: conozca el bienestar actual de los empleados, sus sentimientos acerca de cambios o actualizaciones específicas, o su estado de ánimo general.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #3: Encuesta por imágenes
Las encuestas basadas en imágenes tienen múltiples usos. Pueden ayudar a decidir sobre asuntos de la empresa como prototipos de productos, colores de la marca o diseño del sitio web. Otra opción es utilizarla para temas centrados en los empleados, por ejemplo, votar las actividades de los empleados fuera del trabajo o el MVP del mes del equipo.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #4: Encuesta centrada en los empleados
En primer lugar, conozca a sus empleados y lo que les gusta. Este tipo de encuestas pueden ser divertidas y muy atractivas. Por ejemplo, pregunte a los empleados por su profesión soñada de la infancia y por su tipo de café o color favorito, lo que puede revelar su personalidad.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #5: Encuesta sobre las empresas
Las encuestas abren nuevas oportunidades para que fluyan las ideas en el lugar de trabajo. Además, las encuestas pueden ayudar a incluir a los empleados en los procesos de creación o actualización pidiéndoles su opinión sobre diferentes cuestiones y creando un espacio en el que los empleados se sientan cómodos compartiendo sus comentarios sobre un prototipo de producto, el diseño de un sitio web o los colores de la marca. Además, la inserción de imágenes puede aumentar la participación en la encuesta y hacer que las opciones de respuesta sean visualmente claras.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #6: Comentarios
Recopile la información que importa. Los empleados son los que se ocupan de los procesos y sistemas internos. ¿Cómo mejorar su experiencia? Sin duda, pidiendo opiniones directamente a los usuarios.
Plantilla de encuesta de empleados por correo electrónico #7: Compromiso de los empleados
Haga preguntas que a los empleados les interese conocer y comparta los resultados. Este tipo de encuesta pretende iniciar un diálogo entre los empleados. Así, por ejemplo, pregunte a los empleados por sus actividades favoritas y organice reuniones de grupos de empleados interesados en la misma actividad. Utilice las encuestas como herramienta para impulsar las conexiones entre los empleados.
¿Cómo hacer encuestas de empleados eficaces?
- Establezca un objetivo claro para la encuesta: ¿para qué y por qué necesita la opinión de los empleados?
- Haga que las preguntas de la encuesta sean procesables: las preguntas tienen que ser fáciles de entender, además de proporcionar una respuesta.
- No ponga demasiada información: simplemente proporcione una llamada a la acción clara sobre lo que el empleado tiene que hacer para responder a la encuesta (hacer clic en un icono, un número, una imagen, etc.).
- Comparta los resultados de las encuestas con sus empleados: no les deje colgados sin hacer ningún seguimiento de una encuesta.
- Adoptar medidas en función de los resultados de la encuesta: realizar cambios en los boletines, la comunicación o la estrategia de la empresa.
- Realice encuestas con frecuencia: envíe encuestas periódicamente para conocer el pulso de los empleados.
¿Cómo empezar a enviar encuestas?
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Las encuestas a los empleados fomentan su compromiso. Cuando se escucha a los empleados y se aplican los cambios sugeridos, se sienten satisfechos con su trabajo, lo que redunda en mejores resultados para toda la empresa. Utiliza la plantilla de encuesta por correo electrónico para establecer una comunicación bidireccional con tus empleados.
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