La comunicación bidireccional con los boletines informativos de la empresa es vital para mejorar la experiencia de los empleados en el lugar de trabajo.
Existen diferentes canales recomendados para establecer conexiones bidireccionales con los empleados. Descubra la solución de comunicación bidireccional más utilizada: los boletines de empresa. Es una forma sencilla y barata de informar a los empleados e impulsar su compromiso.
Los boletines de empresa suenan formales, pero pueden conectar e inspirar realmente a los empleados. Además, hablaremos de cómo los boletines internos y las encuestas integradas pueden ser herramientas poderosas para crear una comunicación bidireccional eficaz con los empleados y proporcionaremos una plantilla de boletín con consejos.
Este blog forma parte del Receta del compromiso de los empleados serie:
- Importancia de la comunicación bidireccional en el lugar de trabajo
- Comunicación bidireccional con boletines de empresa
- Creación y medición de boletines informativos eficaces para los empleados
- Plantillas de encuestas de empleados por correo electrónico Ideas
El contenido es el rey
Cuando se habla de boletines internos, una de las mayores preocupaciones de las empresas es la fuente de información. ¿Cuáles deben ser los temas de comunicación? ¿Cómo crear contenidos de calidad? ¿Cómo hacerlo atractivo? Por esta razón, hemos preparado una plantilla de 10 ideas para inspirar su comunicación interna e impulsar el compromiso de los empleados.
Plantilla de boletín #1: Noticias importantes
Le sugerimos que coloque la información más importante en la parte superior del boletín. De este modo, se asegurará de que la información que los empleados deben conocer aparezca inmediatamente al abrir el boletín. El objetivo es ofrecer contenido valioso.
Los temas pueden variar en función de la empresa. No tiene por qué incluir actualizaciones u objetivos de alto nivel de la empresa, pero debe ser un contenido informativo y digerible para los destinatarios.
Plantilla de boletín #2: contenido centrado en la empresa
Una comunicación bidireccional con boletines de empresa es una forma perfecta de mantener a los empleados al día de lo que ocurre en la empresa y en los distintos departamentos. Así, los cambios en la empresa, las actualizaciones de los departamentos, los lanzamientos de productos o servicios y los cambios de política pueden publicarse en su boletín. Para mantener alto el nivel de compromiso, recuerde siempre que los empleados deben ver cómo esas noticias y actualizaciones están relacionadas con su función laboral.
Plantilla de boletín #3: Contenido centrado en los empleados
Ponga a sus empleados en el punto de mira. El contenido centrado en los empleados es sin duda una parte integral de la comunicación bidireccional. Celebre a las personas, sus logros, ascensos o comentarios positivos de clientes o compañeros. Además, los psicólogos han demostrado que a la gente le gusta hablar de sí misma. Deje que los empleados compartan sus historias de éxito o sus actividades.
El boletín también es un espacio para informar sobre nuevas oportunidades para los empleados, como puestos vacantes, conferencias o concursos a los que pueden presentarse.
Plantilla de boletín de noticias #4: Encuestas y sondeos
Las encuestas y sondeos por correo electrónico son la mejor herramienta para incluir la comunicación bidireccional en sus boletines. Las encuestas incrustadas son fáciles de obtener respuestas e involucran a los empleados para que compartan sus opiniones y sean escuchados. También es una forma eficaz de aportar creatividad con preguntas y opciones de respuesta e inspirar a los empleados.
Hay muchas formas de utilizar las encuestas para la comunicación y la eficacia de la empresa. Pueden proporcionar información sobre lo que puede gustar o disgustar a sus empleados en la comunicación interna u otros procesos de la empresa. Por ejemplo, utilice iconos y emojis para pedir opiniones sobre un boletín informativo. Los empleados pueden añadir sus comentarios y sugerir ideas para futuros boletines. ¿Qué mejor fuente para mejorar la estrategia de comunicación que las personas a las que va dirigida?
Otro uso de las encuestas puede ser creativo y divertido. Hacer preguntas interesantes con opciones de respuesta divertidas puede aumentar el compromiso y convertir el boletín de la empresa en algo emocionante.
Las encuestas basadas en imágenes pueden transformar el proceso de retroalimentación a un nuevo nivel: captan la atención de cualquier lector. Las encuestas con imágenes también tienen múltiples usos, empezando por preguntas sobre el café favorito y terminando con preguntas de gran importancia sobre prototipos de productos o marcas.
En JungleMail 365, le ofrecemos plantillas de encuestas preparadas listas para enviar a sus empleados e impulsar el compromiso (¡incluidas encuestas basadas en imágenes!).
Plantilla de boletín #5: Invitaciones
El boletín de noticias es un lugar adecuado para invitaciones y recordatorios, algo que no querrá que los empleados se pierdan. Invite a los empleados a diferentes eventos: concursos, conferencias, así como fiestas en la oficina. Sugerimos ponerlo en un formato que sea fácilmente perceptible y visible en toda la plantilla del boletín.
Plantilla del boletín #6: Eventos
¿Ha tenido lugar algún acto en su oficina? ¿Qué tal fue? ¿Y un programa? De hecho, un boletín interno es el lugar adecuado para hacer un resumen de los eventos y los aspectos más destacados. También puedes compartir una galería de fotos o un artículo sobre el evento.
Plantilla del boletín #7: Webinars
¿Desea compartir algún seminario web, curso o vídeo útil en general? Añádelo a tu boletín. 59% de directivos dicen que prefieren ver un vídeo a leer un texto. Por lo tanto, merece la pena tener en cuenta el formato de vídeo e incluirlo en su boletín para aumentar las tasas de participación.
Plantilla del boletín #8: Felicitaciones a los nuevos empleados
Un boletín de noticias puede ser un lugar donde informarse sobre el personal que se ha incorporado a la organización. Especialmente para las empresas, puede ser complicado presentar las nuevas contrataciones a toda la plantilla; una sección dedicada a los nuevos miembros de la empresa mantiene a todos informados de los cambios en el equipo y permite saludar mejor a las nuevas personas.
Modelo de boletín #9: Actividades extralaborales de los trabajadores
Compartir momentos fuera del trabajo fomenta el compromiso de los empleados y la cultura de empresa. Además, permite que los empleados se conozcan entre sí y crea oportunidades para conectar. La opción aquí es recopilar una galería de fotos o dar un paso más y convertirla en una votación para elegir la foto o actividad más divertida mediante una encuesta basada en imágenes que funciona simplemente haciendo clic en las imágenes o añadiendo botones - haga clic en aquí para saber más.
Plantilla de boletín #10: Mensaje del Director General
En las grandes empresas, para los miembros del consejo de administración puede resultar complicado conectar con toda la plantilla. Un boletín es el lugar donde el CEO u otros directivos de un consejo pueden dejarse ver y conectar con los empleados dejando mensajes o compartiendo algo inspirador.
La comunicación es la reina
Un boletín interno es una poderosa herramienta para crear una comunicación bidireccional eficaz. Además del contenido y las ideas, es esencial contar con una estrategia de comunicación eficaz: tener un plan y conocer los pasos a seguir para crear boletines internos como canal de comunicación bidireccional. Desglosamos cuatro pasos.
Paso #1: Identificar los temas del boletín de noticias
Hable con sus empleados sobre el contenido que les gustaría recibir. Si envía boletines internos a la plantilla, su público objetivo son los empleados. Ellos deben ser el centro de atención de sus correos electrónicos; por tanto, hay que recoger y tener en cuenta las preferencias de contenido de los empleados. En JungleMail 365, Ofrecemos formularios de suscripción en los que los empleados pueden seleccionar los temas sobre los que desean recibir artículos de noticias en sus bandejas de entrada.
Paso #2: Planificación de boletines informativos
Encuentre un equilibrio entre la información formal que necesita compartir y el contenido que los empleados disfrutarán de verdad. Normalmente, los boletines se utilizan como herramienta de comunicación para informar a los empleados de los cambios y novedades de una empresa. Cuando pensamos en la comunicación bidireccional, debemos centrarnos en el compromiso de los empleados. Céntrese en temas interesantes, nuevas oportunidades, fotos, contenido de vídeo y encuestas para que los boletines resulten apasionantes.
Paso #3: Programación de boletines informativos
Planifique y cumpla los plazos. La frecuencia de los boletines varía de una empresa a otra. Además, los boletines pueden variar de semanales a mensuales. He aquí un par de factores a tener en cuenta a la hora de decidir una frecuencia: recursos de personal, fuentes de información, coste, calidad de la información, destinatarios y compromiso. Se recomienda probar distintas frecuencias para comprobar cuál funciona mejor para su empresa u organización.
Paso #4: Hacer que los boletines sean atractivos
Añade funciones atractivas: encuestas y sondeos. La comunicación bidireccional se produce cuando hay un diálogo entre diferentes partes. Entonces, ¿cómo evitar el monólogo y conseguir que los empleados respondan rápidamente? Las encuestas y sondeos integrados pueden ser la respuesta. Las encuestas pueden utilizarse de múltiples maneras, empezando por la calificación con estrellas de un boletín y terminando por la votación del mejor prototipo de producto visual incluido.
Los boletines pueden ser un canal eficaz de comunicación bidireccional. El contenido y las funciones atractivas son las claves para que esta plataforma funcione en su empresa u organización. Sin embargo, la comunicación bidireccional con los empleados debe construirse paso a paso. Esperamos que nuestras plantillas y consejos te inspiren para impulsar tu comunicación a través de newsletters. En el próximo blog, nos centraremos en las encuestas y sondeos integrados.
Impulsar la comunicación bidireccional
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