BEDINGUNGEN DER DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG
JungleMail für Google Arbeitsbereich
Dieses Abkommen gilt ab dem 10. Mai 2024.
Diese Vereinbarung regelt die Nutzung und das Abonnement von JungleMail 365, auch bekannt als JungleMail für Google Workspace (“Service”, “JungleMail”), das von EnovaPoint gehostet und bereitgestellt wird.
Diese Vereinbarung gilt zwischen Ihnen (“Kunde”, “Sie”) und EnovaPoint, UAB mit Sitz in P. Vileisio str. 19a-43, Vilnius, LT-10300, Litauen, und EU-Mehrwertsteuer LT-100003251118 (“EnovaPoint”, “Unser”, “Wir”) zu diesen Bedingungen vereinbart (“Bedingungen”) für die Bereitstellung von EnovaPoint JungleMail für Google Workspace.
Indem Sie auf JungleMail 365 zugreifen oder die vorliegende Vereinbarung unterzeichnen oder akzeptieren, stimmen Sie diesen Bedingungen zu, es sei denn, Sie haben eine abweichende schriftliche Vereinbarung mit EnovaPoint.
1. Begriffsbestimmungen
JungleMail 365 ist eine E-Mail-Service-App für die Google Workspace-Plattform, die in Microsoft Azure gehostet und über den Google Workspace Marketplace (Marketplace) vertrieben oder direkt von EnovaPoint zusammen mit den zugehörigen Diensten bereitgestellt wird. (die “Dienst”).
“JungleMail-Benutzer”- Google Workspace-Nutzer, die auf den Dienst zugreifen und mit ihm interagieren, um Newsletter zu versenden, Vorlagen zu erstellen und Analysen zu überprüfen.
“Empfänger”bezeichnet eine Person, die eine E-Mail erhält
“Einzigartige Begünstigte” - eine Kennzahl, mit der die Anzahl der eindeutigen Empfänger bestimmt wird, die den Dienst in einem Zeitraum von 3 Monaten (pro Quartal) nutzen.
“JungleMail-Website” bezieht sich auf:
- eine JungleMail-Site-Einheit, die in der JungleMail-Benutzeroberfläche zum Zweck des Versands von Newslettern und/oder der Erstellung von Vorlagen und/oder der Überprüfung von Newsletter-Analysen und der Trennung der Aktivitäten anderer JungleMail-Benutzer innerhalb des Dienstes erstellt und zugänglich ist;
“Azurblau” bezeichnet die Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure.
“Google Arbeitsbereich” bezeichnet die von Google Inc. bereitgestellte Cloud-Plattform Google Workspace
“Unterstützung” bedeutet technische Unterstützungsdienste für den Dienst, Updates und Wartung.
“Laufzeit des Abonnements” die hier oder in der Erst- oder Verlängerungsrechnung festgelegte Laufzeit.
“KI” bezieht sich auf die Beta-Modelle der Künstlichen Intelligenz für Text und Grafik, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den AI Writer für Text und den AI Artist für Bilderzeugung, die von OpenAI innerhalb von JungleMail 365 als Beta-Services bereitgestellt werden.
2. Zugang und Nutzung des Dienstes
2.1 Förderungswürdigkeit. Um den Dienst nutzen zu können, Sie müssen über ein aktives Google Workspace-Abonnement von Microsoft verfügen, korrekte Kontaktinformationen angeben und diesen Bedingungen sowie den Anti-Spam-Richtlinien (Anhang #1.) zustimmen, die Teil dieser Bedingungen sind;
2.2 Nutzung der Dienste. Sie erklären sich damit einverstanden, die Dienste während der Abonnementlaufzeit in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen, und zwar im Rahmen des Volumens Ihrer geplanten Zielgruppe (Unique Recipients), des Pakets (Basic, Pro oder Enterprise), der Anzahl der JungleMail-Nutzer und der JungleMail-Sites (zusammen der “Plan”). Sie sind sich auch darüber im Klaren, dass der Service in Übereinstimmung mit dem Plan Beschränkungen auferlegen kann, z.B. in Bezug auf die Menge der versendeten E-Mails, die Anzahl der Unique Recipients, die AI Credits, die Anzahl der JungleMail Sites oder die Anzahl der JungleMail User.
2.3 Zugang zum Dienst. Der Zugriff auf den Dienst ist ausschließlich auf Microsoft 365-Nutzerkonten beschränkt. Die Nutzer greifen auf den Dienst zu, indem sie ihr Google Workspace-Nutzersicherheitstoken weitergeben.
2.4 Vom Kunden gewährter Zugang. Sie sind sich darüber im Klaren und erklären sich damit einverstanden, dass Sie Lesezugriff auf Ihr Google Workspace-Nutzerprofil und Ihr Google Workspace-Verzeichnis gewähren müssen, um eine zusätzliche Funktion des Dienstes nutzen zu können.
2.5 Auf unseren Servern gespeicherte Daten
“Kundendaten” sind alle Daten, die der Kunde dem Dienst zur Verfügung gestellt hat oder die von ihm an den Dienst übermittelt wurden, um dem Kunden eine Dienstleistung zu erbringen. Dies umfasst:
-Bei der Registrierung angegebene Daten
-API-Sicherheitstoken, Mieteridentifikationsdaten
-JungleMail Benutzerdaten
-Alle mit dem Dienst erstellten und hochgeladenen Daten. Dazu gehören: Newsletter-Einstellungen, Vorlagen, Bilder, E-Mail-Anhänge, Newsletter-Inhalte, die manuell erstellt oder automatisch auf der Grundlage bestimmter Einstellungen abgerufen werden, Landing Pages, Formulare, Chats mit oder Anfragen an KI, von KI generierte Antworten
E-Mail-Adressen und andere zugehörige Daten von Empfängern, die in einem Newsletter oder für Newsletter-Analysen verwendet werden
Analytische Kampagnendaten (E-Mail-Öffnungen, Link-Klicks, Abmeldungen, Bounces, Umfrageantworten und Feedback, Benutzerprotokolle und andere abgeleitete Informationen)
Informationen zur Kampagnenleistung (Sende- und Verarbeitungsgeschwindigkeit, andere telemetrische Daten)
Angekündigte, blockierte E-Mails, Spam-Beschwerden, Abmeldevorgänge
-Rechnungsdaten und Nutzungsverlauf
E-Mail-Sendekonten, Absender- und Antwortadressen
EnovaPoint hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Kundendaten vor unbefugter Offenlegung und Veränderung zu schützen. Diese Maßnahmen werden detaillierter auf der EnovaPoint Sicherheitsseite beschrieben, die derzeit verfügbar ist unter enovapoint.com/security-statement. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:
- Speicherung von Kundendaten auf Servern, die sich an einem sicheren physischen Ort befinden;
- Zugangskontrollen und andere Sicherheitstechnologien zum Schutz der Kundendaten
2.6 Datenschutz. Für personenbezogene Daten von JugleMail-Nutzern und -Empfängern, die von EnovaPoint im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, gilt die Datenverarbeitungsvereinbarung, die derzeit unter https://www.enovapoint.com/legal/data-processing-addendum/ abrufbar ist (“DPA”), und ist Teil dieser Vereinbarung, es sei denn, EnovaPoint und der Kunde haben eine separate Datenverarbeitungsvereinbarung unterzeichnet.
2.7 KI-Nutzung. Sie verstehen und stimmen zu, dass: a) die Verwendung von KI-Modellen, die innerhalb des Dienstes verfügbar sind, zusätzliche Risiken der Datenexposition oder Informationslecks beinhalten kann; b) Ihre KI-Eingaben und KI-Ausgaben in den Vereinigten Staaten gespeichert werden, unabhängig davon, wo Sie den JungleMail-Dienst hosten; c) EnovaPoint nur sehr begrenzte Möglichkeiten hat, die KI-Ausgaben zu justieren oder abzustimmen, und jede Ausgabe, die bereitgestellt wird, nicht unter unsere Support-Verpflichtungen fällt; d) EnovaPoint diese KI-Beta-Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung abschalten kann; e) Sie die vollständige Entfernung der KI-Funktionalität für Ihr Dienstkonto anfordern können, indem Sie support@enovapoint.com kontaktieren;
2.8 Inakzeptable Verwendung. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, verpflichten Sie sich, diese Regeln zu befolgen:
Sie werden keinen Spam versenden und unsere Anti-Spam-Richtlinie einhalten (Anhang #1.)
- Sie werden keine KI-Modelle für die Generierung von Inhalten verwenden, die in unserer Liste der verbotenen KI-Verwendung (Anhang #2) aufgeführt sind.
- Sie verwenden keine gekauften, gemieteten oder fremden Listen mit E-Mail-Adressen.
- Inhalte oder Bilder auf unseren Servern für einen anderen Zweck als für Ihre Nutzung des Dienstes zu hosten;
-Sie dürfen den Dienst nicht zu einem Zweck nutzen, der illegal ist oder gegen die Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstößt, oder auf eine Art und Weise, die absichtlich oder unabsichtlich gegen geltende lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze verstößt;
-Sie dürfen nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, wenn Sie unser direkter Konkurrent sind, es sei denn, Sie haben unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Darüber hinaus dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen, um seine Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität zu überwachen, oder für andere Benchmarking- oder Wettbewerbszwecke.
2.9 Faire Nutzung und Missbrauch von Funktionen. Die ordnungsgemäße Nutzung unseres Dienstes bietet Hunderten unserer Kunden einen guten Wert und eine gute Leistung. Wir haben jedoch bestimmte Parameter festgelegt, um sicherzustellen, dass eine exzessive oder missbräuchliche Nutzung bestimmter Servicefunktionen unsere anderen Kunden und deren Fähigkeit, den Service zu nutzen, nicht beeinträchtigt. Diese Parameter sind über die normale und rücksichtsvolle Nutzung hinaus festgelegt und werden daher die große Mehrheit unserer Kunden überhaupt nicht beeinträchtigen.
Sie können von diesen Regeln nur dann betroffen sein, wenn Sie bestimmte Funktionen des Dienstes übermäßig nutzen, und zwar in dem Maße, dass diese Nutzung unser System überlastet und die Nutzbarkeit des Dienstes für andere Kunden beeinträchtigt.
Sollte unser Compliance-Team dies feststellen, werden wir uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie den Dienst oder einen Teil davon in übermäßiger Weise nutzen, und Ihnen einfache Ratschläge geben, wie Sie Ihre Nutzung reduzieren können.
Wenn Sie unseren Rat nicht befolgen und Ihre Nutzung des Dienstes weiterhin übermäßig ist, behalten wir uns das Recht vor, den Dienst ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beenden. Jeder Fall wird auf individueller Basis und nach unserem alleinigen Ermessen entschieden.
3. Servicegebühren und Rechnungsstellung
3.1. Gebühren für Dienstleistungen. Um die Dienste außerhalb Ihres Probe- oder kostenlosen Plans zu nutzen, muss der Kunde jährliche, vierteljährliche oder monatliche Gebühren zahlen. Die Gebühren basieren auf dem von Ihnen abonnierten Serviceplan, der Anzahl der zusätzlichen JungleMail-Nutzer oder JungleMail-Sites, die in der jeweiligen Bestellung oder Rechnung angegeben sind oder separat erworben wurden. Der Beginn der Laufzeit des Abonnements entspricht dem Datum, an dem die Rechnung an den Kunden geschickt wird. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sein Abonnement automatisch um die gleiche Laufzeit wie das vorherige verlängert wird, es sei denn, er kündigt sein Abonnement mindestens 7 Tage vor Ablauf des Abonnements. Sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben, entsprechen die für eine solche Verlängerung geltenden Servicegebühren den aktuellen Standard-Servicegebühren von EnovaPoint.
3.2 Zahlungsart. Sie können den Dienst mit einer Kreditkarte oder PayPal bezahlen oder die Rechnung per Banküberweisung begleichen. Bestellungen werden nur für Jahresabonnements akzeptiert, und es kann sein, dass zusätzliche Informationen angefordert werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Bankschecks werden nicht akzeptiert.
3.3 Planänderungen. Sie können Ihren Plan jederzeit aktualisieren, indem Sie Ihre Anfrage an folgende Adresse senden sales@enovapoint.com oder über die Benutzeroberfläche des Dienstes, falls verfügbar. Bei einem Upgrade berechnen wir die Differenz zwischen Ihrem aktuellen und Ihrem neuen Tarif anteilig und teilen Ihnen mit, wie Sie für ein Upgrade bezahlen können. Bei einer Herabstufung behalten wir die Funktionen und Vorteile Ihres aktuellen Plans bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus bei. Danach müssen Sie Ihr Abonnement mit dem gewünschten Plan neu erwerben (oder die kostenlose Version nutzen, falls verfügbar).
3.4 Kostenloser Plan. Versuche. Ihre Nutzung des Dienstes kann mit einem kostenlosen Plan oder einer Testversion beginnen. Diese Pläne können Beschränkungen für die Anzahl der E-Mails, Benutzer, Dokumente oder Funktionen enthalten. EnovaPoint behält sich das Recht vor, die Bedingungen für die kostenlosen oder Probepläne jederzeit zu ändern.
3.5 Erstattungen. Sie erhalten nur dann eine Rückerstattung, wenn wir unsere Dienstleistungen für Sie ohne Grund vor dem Ende eines Zeitraums, für den Sie bezahlt haben, beenden oder im Falle von betrügerischen Zahlungen, die Sie mit Ihrer Kreditkarte an uns geleistet haben. Wir gewähren keine Rückerstattung, wenn Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unsere Anti-Spam-Richtlinie gekündigt wurde.
3.6 Nichtzahlung und Aussetzung des Dienstes. Wenn das Konto des Kunden mehr als dreißig (30) Tage überfällig ist (außer in Bezug auf Gebühren, die Gegenstand einer angemessenen und gutgläubigen Anfechtung sind), behält sich EnovaPoint zusätzlich zu allen anderen Rechten oder Rechtsmitteln, die ihr gemäß dieser Vereinbarung oder dem Gesetz zustehen, das Recht vor, den Dienst nach einer schriftlichen Mitteilung mit einer Frist von fünfzehn (15) Tagen auszusetzen, ohne dem Kunden gegenüber zu haften, bis die Beträge vollständig bezahlt sind.
3.7. Drittanbieter-Zahlungsprozessor. EnovaPoint behält sich das Recht vor, einen dritten PCI-DSS-konformen Zahlungsabwickler für die Abwicklung von Zahlungen einzusetzen.
3.8 Steuern. Die Gebühren beinhalten keine Steuern, Abgaben, Zölle oder ähnliche staatliche Veranlagungen jeglicher Art auf den Dienst, einschließlich beispielsweise Mehrwert-, Umsatz-, Nutzungs- oder Quellensteuern, die in einer beliebigen Gerichtsbarkeit erhoben werden. Sie erklären sich damit einverstanden, alle auf Ihre Nutzung der Dienste anfallenden Steuern zu zahlen.
4. Unterstützungsdienste
4.1 Unterstützungszeitraum. Während der Laufzeit des Abonnements stellt EnovaPoint Support nach Bedarf zur Verfügung, um technische Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes zu lösen, und zwar in dem Umfang, der von dem vom Kunden erworbenen Servicepaket abhängt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Support außerhalb der Abonnementlaufzeit.
4.2 Unterstützungskanäle. Umfasst Web-, E-Mail-, Telefon-, Online-Sitzungs- oder technischen Fernsupport, jedoch keinen technischen Vor-Ort-Support durch EnovaPoint-Personal, Partner oder Unterauftragnehmer.
4.3 Supportzeiten und Reaktionszeit. Der Support wird von 07:00 bis 23:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit GMT+2 (13:00 - 17:00 Uhr Eastern Time), Montag-Freitag angeboten. EnovaPoint wird einen angemessenen Zeitraum nutzen, um auf technische Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes zu reagieren und diese zu lösen.
4.4 Unterstützungsprozess: Der Kunde muss dem EnovaPoint-Supportteam die Probleme mit dem Dienst über die Seite für Supportanfragen auf https://www.enovapoint.com/support/, über die App, falls verfügbar, oder per E-Mail an support@enovapoint.com, und teilen Sie EnovaPoint mit:
a) Detaillierte Beschreibung des Problems;
b) Auflistung der Schritte zur Reproduktion des Problems und der relevanten Daten
EnovaPoint kann verlangen, dass der Kunde bestimmte Maßnahmen ergreift, um festzustellen, ob das Problem oder der Fehler mit dem Dienst oder einem anderen Element zusammenhängt. Der Kunde muss während dieses Prozesses in angemessener Weise mit EnovaPoint zusammenarbeiten.
4.5 Lösung von Problemen. Je nach Art des Problems kann die Lösung in Form einer Erklärung, einer Empfehlung, einer Anweisung zur Verwendung oder einer Umgehungslösung erfolgen, oder der Kunde wird auf eine verfügbare Version hingewiesen, die das Problem behebt. EnovaPoint kann Probleme schließen, die als außerhalb des Umfangs des Supports identifiziert wurden.
4.6. Änderungen und Aktualisierungen. EnovaPoint kann von Zeit zu Zeit Änderungen am Service vornehmen und wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden über alle wesentlichen Änderungen zu informieren, auf die sich der Kunde vorbereiten muss. Andere Änderungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden. Der Kunde kann mehr Informationen über implementierte Updates im Abschnitt "Was ist neu" der JungleMail-App lesen. EnovaPoint behält sich das Recht vor, in regelmäßigen Abständen Fehlerkorrekturen, Fehlerbehebungen, Patches oder andere Updates für den Service durchzuführen. EnovaPoint behält sich auch das Recht vor, einige Komponenten des Dienstes einzustellen.
4.7 Kommunikation. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass EnovaPoint gelegentlich E-Mails an JungleMail-Benutzer bezüglich Ihres Kontos oder des Dienstes senden kann.
5. Begriff
5.1 Begriff. Dieser Vertrag beginnt am Tag des Inkrafttretens und hat eine Laufzeit von zwölf (12) Monaten und verlängert sich am Ende der Abonnementlaufzeit (oder einer Verlängerungslaufzeit) automatisch um ein Jahr, es sei denn, eine der Vertragsparteien teilt der anderen Partei mindestens fünfzehn (15) Tage vor Ablauf der Abonnementlaufzeit schriftlich mit, dass sie den Vertrag nicht verlängern möchte. Eine solche Verlängerung erfolgt zu dem zum Zeitpunkt der Verlängerung gültigen Listenpreis.
6. Aussetzung und Beendigung
6.1. Wartung und Ausfallzeiten. EnovaPoint kann, ohne jegliche Haftung gegenüber dem Kunden (außer wie in der entsprechenden Bestellung festgelegt), den Zugang zum Dienst jederzeit aussetzen: (a) zur Durchführung geplanter oder ungeplanter Wartungsarbeiten, Modifikationen oder Upgrades; (b) aufgrund von Hardwarefehlern, Stromausfällen oder Ausfällen von Drittanbietern; (c) um die Auswirkungen von Bedrohungen oder Angriffen auf den Dienst oder andere Netzwerke oder Systeme, auf denen der Dienst beruht, zu mildern oder zu verhindern; EnovaPoint wird sich nach Möglichkeit bemühen, den Kunden vor einer geplanten Aussetzung des Dienstes zu benachrichtigen, aber EnovaPoint übernimmt keine Haftung für Schäden, Verluste (einschließlich Daten- oder Gewinnverluste) oder andere Folgen, die sich aus einer Aussetzung des Dienstes oder dem Versäumnis, dies mitzuteilen, ergeben.
6.2. Kontosperrung. Wir können das Konto ganz oder teilweise, mit oder ohne vorherige Ankündigung, aus Gründen oder wegen wesentlicher Verstöße gegen diese Vereinbarung sperren, die unter den gegebenen Umständen angemessen sind, z. B. wenn das Konto des Kunden mehr als dreißig (30) Tage überfällig ist oder ein mutmaßlicher Verstoß gegen die Spam-Richtlinie vorliegt oder wir eine missbräuchliche Nutzung des Dienstes oder der AI-Assistenten feststellen.
6.3. Beendigung und Erstattung. Dieses Abkommen kann gekündigt werden:
(a) durch den Kunden jederzeit, wenn er die Dienste über sein Dienstkonto oder bei einem Kundenvertreter von EnovaPoint kündigt; Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie diesen Vertrag vor dem Ende der Abonnementlaufzeit kündigen.
(b) von einer der Vertragsparteien nach einer dreißig (30) Tage vorher erfolgten schriftlichen Mitteilung an die andere Vertragspartei über eine wesentliche Verletzung durch die andere Vertragspartei, wenn diese Verletzung nach Ablauf der Mitteilungsfrist nicht behoben ist;
Wenn die Vereinbarung aufgrund einer wesentlichen Verletzung durch den Kunden gekündigt wurde, erfolgt keine Rückerstattung. Wenn die Vereinbarung aufgrund einer wesentlichen Verletzung durch EnovaPoint gekündigt wurde, erstatten wir Ihnen die Kosten anteilig für den Rest der Laufzeit Ihres Abonnements.
(c) von EnovaPoint aus wichtigem Grund mit einer Kündigungsfrist von neunzig (90) Tagen. Wenn wir den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, erstatten wir Ihnen die Kosten anteilig für den Rest der Laufzeit Ihres Abonnements.
6.4 Überleben. die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung aller vor der Kündigung anfallenden Gebühren, Abschnitt 1 (Definitionen), Abschnitt 2.4 und 2.5, Abschnitt 6 (Aussetzung und Beendigung), Abschnitt 9 (Schadloshaltung), Abschnitt 10 (Vertraulichkeit), Abschnitt 11 (Haftungsbeschränkung) und Abschnitt 13 (Allgemeines)
7. Geistiges Eigentum
7.1 Eigentum an dem Dienst. EnovaPoint besitzt alle Rechte, Titel und Interessen am Service, einschließlich aller Charaktere, Geschichten, Bilder, Vorlagen, Fotografien, Grafiken, Animationen, Videos, Musik und Texte, die mit dem Service zur Verfügung gestellt werden, sowie alle damit verbundenen Urheberrechte, Handelsmarken und andere geistige Eigentumsrechte. Sie dürfen das EnovaPoint-Logo und die Produktnamen auf Ihrer Website verwenden, um für Ihre Nutzung des Dienstes zu werben, es sei denn, Sie werden von uns anderweitig informiert.
7.2 Kundendaten. Wir beanspruchen keine geistigen Eigentumsrechte an den Daten, die Sie dem Dienst zur Verfügung stellen oder mit dem Dienst erstellen. Alle Daten, Titel und Dateien, die in den Dienst hochgeladen werden, bleiben Ihr Eigentum. Der Kunde gewährt EnovaPoint jedoch hiermit eine weltweite, nicht-exklusive, nicht übertragbare (außer gemäß einer erlaubten Abtretung unter diesen Nutzungsbedingungen), lizenzgebührenfreie: (a) eine zeitlich begrenzte Lizenz während der geltenden Laufzeit, um Kopien der Kundendaten zu erhalten, zu kopieren, zu modifizieren, anzuzeigen, zu speichern, auszuführen und zu verteilen, und zwar ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes (einschließlich des Zusammenwirkens des Dienstes mit etwaigen verlinkten Anwendungen Dritter) in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung; (b) EnovaPoint selbst verwendet die E-Mail-Adresse nicht, um eigene E-Mails an die Empfänger zu senden, wir behalten uns jedoch das Recht vor, E-Mails an JungleMail-Benutzer zu senden, um Informationen bezüglich des Abonnements, des Kontos, der Nutzung des Dienstes oder anderer dienstbezogener Daten wie Updates, Warnungen, neue Funktionen zu übermitteln.
7.3 KI-generierte Daten. Sie sind Eigentümer des gesamten Inputs für AI, und vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen durch Sie überträgt EnovaPoint Ihnen hiermit alle Rechte, Titel und Interessen an dem von AI produzierten Output. Sie sind verantwortlich für den Input, einschließlich der Sicherstellung, dass dieser nicht gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstößt.
8. Haftungsausschluss und Garantien
8.1 EnovaPoint garantiert, dass der Service und die Dienstleistungen, die im Rahmen dieses Vertrages erbracht werden, allen Beschreibungen in den Spezifikationen und auf den Webseiten von EnovaPoint entsprechen und in guter und fachmännischer Weise erbracht werden. Mit Ausnahme dieser Garantie stellt EnovaPoint dem Kunden den Service so zur Verfügung, wie er ist und ohne jegliche Garantie, weder ausdrücklich noch implizit oder anderweitig, einschließlich und ohne Einschränkung jeglicher Garantie der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung des Dienstes oder der Materialien ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei sein wird.
8.2 Dienstleistungskredit. Der Kunde ist berechtigt, eine Gutschrift von 25% der monatlichen Gebühr zu beantragen, wenn die Verfügbarkeit des Dienstes weniger als 99,5% beträgt, 50% der monatlichen Gebühr, wenn die Verfügbarkeit des Dienstes weniger als 98% beträgt, und 100% der monatlichen Gebühr, wenn die Verfügbarkeit des Dienstes weniger als 95% beträgt.
8.3 Sicherung. EnovaPoint garantiert, dass es die Daten des Kunden so speichert und sichert, dass jeder unbeabsichtigte Datenverlust behoben werden kann. Die Häufigkeit der Datensicherung beträgt 4 Stunden.
8.4. Fehler verursacht durch Google Workspace, Google Workspace Directory. JungleMail für Google Workspace verlässt sich auf die Google Workspace Cloud, um die Dienste auszuführen. EnovaPoint ist daher nicht verantwortlich, wenn ein Ausfall der Dienste durch einen Ausfall von Google Workspace und Google Workspace Directory verursacht wird.
9. Entschädigung
9.1 Schadloshaltung von EnovaPoint. EnovaPoint verteidigt, entschädigt und hält den Kunden schadlos von und gegen jegliche Ansprüche Dritter oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltskosten) in Verbindung mit Ansprüchen, die von Dritten gegen den Kunden erhoben werden, die behaupten, dass die Nutzung des Dienstes, wie er dem Kunden von EnovaPoint im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt wird, die Urheberrechte Dritter, die in den Vereinigten Staaten und/oder der Europäischen Union durchsetzbar sind und zum Datum des Inkrafttretens ausgestellt wurden, oder eine Marke eines Dritten verletzt.
Wenn EnovaPoint Informationen über eine Verletzung oder widerrechtliche Aneignung im Zusammenhang mit dem Dienst erhält, kann EnovaPoint nach eigenem Ermessen und ohne Kosten für den Kunden: (a) den Dienst so ändern, dass er nicht mehr verletzt oder widerrechtlich verwendet wird; oder (b) den Dienst des Kunden mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich kündigen und dem Kunden alle im Voraus bezahlten Gebühren für die verbleibende Laufzeit des gekündigten Abonnements erstatten.
EnovaPoint haftet nicht für Ansprüche oder Verluste, die sich ergeben aus (a) der Nutzung des Dienstes unter Verletzung dieser Vereinbarung oder des geltenden Rechts, (b) der Nutzung des Dienstes, nachdem EnovaPoint den Kunden benachrichtigt hat, die Nutzung aufgrund eines Anspruchs wegen einer Rechtsverletzung einzustellen.
9.2 Entschädigung durch den Kunden. Durch die Nutzung des Dienstes wird der Kunde Inhalte anzeigen, einschließlich kundeneigener Inhalte oder Inhalte, die von externen Quellen bezogen wurden. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass EnovaPoint nicht verantwortlich ist für die Rechtmäßigkeit oder Genauigkeit der Inhalte, die die Nutzer des Kunden anzeigen, oder für die Verfügbarkeit von externen Inhaltsquellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kundendaten. Der Kunde muss EnovaPoint entschädigen und schadlos halten von jeglichen Ansprüchen, die durch den Service oder anderweitig durch die Kundendaten oder Inhalte verursacht werden und die von einer dritten Partei erhoben werden: (a) basierend auf einer Verletzung dieser Vereinbarung durch den Kunden, seine Angestellten und JungleMail-Nutzer, die zu einer unbefugten Offenlegung von vertraulichen Informationen führt; (b) mit der Behauptung, dass die Kundendaten oder Geschäftsinformationen die Rechte einer dritten Partei verletzen oder ihr Schaden zugefügt haben;
10. Vertraulichkeit
10.1 EnovaPoint und der Kunde verpflichten sich, die vertraulichen Informationen des jeweils anderen vertraulich zu behandeln und sie nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei an Dritte weiterzugeben. Vertrauliche Informationen‘ sind Informationen, die von der offenlegenden Partei oder ihren verbundenen Unternehmen offengelegt werden, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder die aufgrund ihrer Art oder der Umstände der Offenlegung als vertraulich angesehen werden können. Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht Informationen, die: (a) öffentlich zugänglich sind; (b) dem Empfänger bekannt waren oder rechtmäßig bekannt werden; oder (c) vom Empfänger unabhängig entwickelt wurden. Die Parteien verpflichten sich, solche vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei nur insoweit zu verwenden, als sie sich auf die Erfüllung der Verpflichtungen der Partei im Rahmen dieser Bedingungen beziehen. Ferner wird die empfangende Partei die gleiche Sorgfalt anwenden, die sie in Bezug auf ihre eigenen vertraulichen Informationen anwendet, um eine unbefugte Weitergabe an Dritte zu verhindern, jedoch in keinem Fall weniger als die angemessene Sorgfalt.
11. Begrenzung der Haftung
11.1. Haftungsobergrenze. MIT AUSNAHME (I) DER SCHADENSERSATZVERPFLICHTUNGEN JEDER PARTEI UND (II) VON SCHÄDEN, DIE DURCH VORSÄTZLICHES ODER GROB FAHRLÄSSIGES VERHALTEN EINER PARTEI ODER EINER PERSON, FÜR DEREN HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN DIE PARTEI GESETZLICH HAFTET, VERURSACHT WURDEN, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE, KUMULIERTE HAFTUNG JEDER PARTEI, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, IN KEINEM FALL DEN GESAMTBETRAG, DEN DER KUNDE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM LETZTEN HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS GEZAHLT HAT. DAS BESTEHEN VON MEHR ALS EINEM ANSPRUCH FÜHRT NICHT ZU EINER VERGRÖSSERUNG ODER VERLÄNGERUNG DIESER GRENZE.
11.2. Ausschluss. IN KEINEM FALL HAFTET EINE PARTEI GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER FÜR FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN ODER SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, DIE SICH AUS DIESEN BEDINGUNGEN ERGEBEN ODER MIT IHNEN IN ZUSAMMENHANG STEHEN, UNABHÄNGIG DAVON, WIE SIE VERURSACHT WURDEN, OB ES SICH UM EINEN VERTRAG HANDELT, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE PARTEI AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT, MIT AUSNAHME VON (a) BETRUG ODER WILLKÜRLICHEM FAHRLÄSSIGKEITEN EINER PARTEI UND (b) ENTSCHÄDIGUNGSVERPFLICHTUNGEN JEDER PARTEI.
12. Verhältnis der Parteien zueinander
12.1 Diese Bedingungen begründen weder ein Vertretungsverhältnis zwischen EnovaPoint und dem Kunden, noch stellen sie ein Joint Venture oder eine Partnerschaft zwischen den Parteien dar.
13. Allgemein
13.1. Hinweis. Alle Mitteilungen sollten schriftlich erfolgen und an support@enovapoint.com geschickt werden.
13.2. Öffentlichkeitsarbeit. EnovaPoint ist berechtigt, den Namen und das Logo des Kunden zu reproduzieren, anzuzeigen und zu verwenden, und zwar ausschließlich zum Zweck der Werbung für die Nutzung des Dienstes durch den Kunden. Wenn der Kunde dieses Recht einschränken möchte, muss er eine E-Mail an support@enovapoint.com senden.
13.3 Geltendes Recht. Dieser Vertrag unterliegt (a) den in Litauen geltenden Gesetzen, wenn der Kunde seinen Sitz im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz hat, oder (ii) den Gesetzen des Staates New York, wenn der Kunde seinen Sitz an einem anderen Ort der Welt hat: (a) jegliches Kollisionsrecht, das das materielle Recht einer anderen Rechtsordnung auf die Rechte oder Pflichten der Parteien anwenden würde; (b) das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980; oder (c) andere internationale Gesetze. Handelt es sich bei dem Kunden um eine staatliche oder öffentliche Einrichtung, gilt dieser Abschnitt 13.3 nur insoweit nicht für den Kunden, als die Gesetze des Landes, in dem der Kunde ansässig ist, es ihm verbieten, die Anforderungen dieses Abschnitts zu akzeptieren.
13.4 Gerichtsbarkeit und Gerichtsstand. Die Parteien vereinbaren, dass alle Rechtsstreitigkeiten, die in irgendeiner Weise mit diesem Vertrag zusammenhängen, ausschließlich vor (a) den Gerichten Litauens, wenn der Kunde seinen Sitz im EWR, in Großbritannien oder in der Schweiz hat, oder (b) einem zuständigen Bundes- oder Staatsgericht in New York, New York, USA, wenn der Kunde seinen Sitz an einem anderen Ort der Welt hat, verhandelt und entschieden werden, und verzichten auf den Einwand, dass ein solcher Gerichtsstand ungeeignet oder unzulässig ist. Handelt es sich bei dem Kunden um eine staatliche oder öffentliche Einrichtung, gilt dieser Abschnitt 13.4 nur insoweit nicht für den Kunden, als die Gesetze des Landes, in dem der Kunde ansässig ist, es ihm verbieten, die Anforderungen in diesem Abschnitt zu akzeptieren.
14. Änderung des Abkommens
EnovaPoint behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern, indem es eine geänderte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Webseite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste durch den Kunden nach einer solchen Änderung kann von EnovaPoint als Zustimmung des Kunden zu einer solchen Änderung angesehen werden.
Anhang 1. Anti-Spam-Politik
Anhang 2. AI-Nutzungsrichtlinie
Vereinbarung zur Datenverarbeitung
Geschichte der Revision