Datenschutzbestimmungen

Diese Politik ist ab dem 21. Juli 2023 gültig. 

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig, und wir verpflichten uns zu fairen Praktiken, die Ihre Daten schützen. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um zu erklären und zu beschreiben, welche persönlichen Informationen EnovaPoint sammelt, wie wir diese Informationen verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf die persönlichen Informationen haben, die wir über Sie sammeln.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Sie mit EnovaPoint-Websites, -Blogs und zugehörigen Subdomains (zusammenfassend die “Seiten”) sowie unseren Produkten (Cloud-basiert oder vor Ort), Dienstleistungen, Apps oder Integrationen (zusammenfassend zusammen mit “Seiten” als “Dienstleistungen” bezeichnet) interagieren. Diese Datenschutzrichtlinie gilt auch, wenn die Mitarbeiter eines Kunden ihre persönlichen Daten für die Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, wenn Sie Mitteilungen von uns erhalten, sich registrieren oder an unseren Veranstaltungen oder Webinaren teilnehmen oder uns mit Fragen zu unseren Produkten kontaktieren.

Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit geändert werden, und wir werden Sie über solche Änderungen informieren, indem wir eine aktualisierte Version auf dieser Seite unserer Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Seiten und/oder Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

Der Geltungsbereich dieser Politik

Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn EnovaPoint als Datenverantwortlicher agiert, was bedeutet, dass sie die Mittel und den Zweck der Verarbeitung bestimmter persönlicher Daten kontrolliert. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht, wenn EnovaPoint auf Anweisung eines Kunden bei der Bereitstellung der Dienste die persönlichen Daten der Endbenutzer und Empfänger unseres Kunden (zusammenfassend als ’Kundendaten’ bezeichnet) verarbeitet. Kunden sind die Verantwortlichen für die Kundendaten, da sie a) Inhalte bereitstellen können, die nicht von EnovaPoint bereitgestellt werden, b) ihre eigene interne oder externe Kommunikation über die Dienste verwalten und entwickeln können und c) auf andere Weise persönliche Daten über unsere Produkte und Dienste sammeln, verwenden, teilen oder verarbeiten können.

Unsere Kunden sind allein dafür verantwortlich, Datenschutzrichtlinien für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen, die die Kundendaten nutzen, festzulegen und die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, Vereinbarungen oder sonstigen Verpflichtungen zu gewährleisten. Wenn Sie eine Person sind, die eine Instanz unserer Dienste eines Kunden nutzt, unterliegt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten den Datenschutzpraktiken des Kunden. Wenden Sie sich daher an den Kunden, wenn Sie Hilfe bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen oder Fragen dazu haben.

Von uns gesammelte und verarbeitete Daten

“Personenbezogene Daten” beziehen sich auf Daten oder Informationen, die Sie als Person identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Sie haben mehrere Möglichkeiten, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, die häufig Folgendes umfassen:

  • Persönliche Kontaktinformationen wie Ihr vollständiger Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse;
  • Kontaktinformationen zum Unternehmen wie Geschäftsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Berufsbezeichnung;
  • Informationen, die wir benötigen, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können;
  • Kommentare und Feedback, die Sie uns geben, wenn Sie uns direkt per E-Mail, in der App, per Telefon oder per Post kontaktieren.

“Sonstige Daten” beziehen sich auf nicht-personenbezogene Daten oder Informationen, die nicht Ihre spezifische Identität offenlegen oder sich nicht direkt auf eine identifizierbare Person beziehen. Wir können andere Daten sammeln und verwenden, die Folgendes umfassen können:

  • Browser- und Geräteinformationen, die auch die IP-Adresse umfassen können;
  • App-Nutzungsdaten;
  • SharePoint-Version;
  • Informationen, die durch Cookies, Zählpixel und andere Technologien gesammelt werden;
  • Demografische und andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen;
  • Informationen, die so zusammengefasst wurden, dass sie Ihre Identität nicht mehr erkennen lassen.

Wenn wir nach geltendem Recht verpflichtet sind, andere Daten als personenbezogene Daten zu behandeln, werden wir sie zu denselben Zwecken erheben, verwenden und offenlegen, wie wir es mit personenbezogenen Daten tun, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis auf unseren Websites zu bieten, um Sie bezüglich Ihres Kontos und unserer Dienste zu kontaktieren, um Ihnen Support und Kundendienst zu bieten und um betrügerische oder illegale Aktivitäten aufzudecken, zu verhindern, zu mildern und zu untersuchen.

Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, auf folgende Weise verwenden:

Informationen, die Sie uns geben. Wir werden diese Informationen verwenden, um:

  • unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen;
  • Ihnen Informationen über neue Funktionen, Tipps oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem gekauften oder angefragten Produkt oder Dienst zukommen zu lassen;
  • Sie von Zeit zu Zeit zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren;
  • Ihnen Benachrichtigungen, Aktualisierungen zu Ihrem Abonnement und bestimmten Produktplänen zu senden;
  • Ankündigungen und Aktualisierungen in Bezug auf Änderungen unserer Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien oder bei Preisänderungen oder Dienstleistungen zu senden.

Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen verwenden, um:

  • unsere Produkte und Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich Fehlerbehebung und Nutzungsanalyse;
  • den Zustand und die Funktionsfähigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen zu erhalten;
  • missbräuchliche und schädliche Aktivitäten zu verhindern;
  • unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
  • technische Probleme zu lösen und allgemeine Nutzungsstatistiken zu berechnen.

Mit Ihrer Zustimmung. Wir können diese Informationen verwenden, um:

  • E-Mails über unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu versenden;
  • Ihnen Marketinginformationen per E-Mail zukommen zu lassen.

Unser berechtigtes Interesse. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen berücksichtigen wir alle möglichen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzes und anderer einschlägiger Gesetze. Wir glauben, dass diese Verwendungen unseren Kunden zugute kommen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Bei Personen, die sich zum Zeitpunkt der Datenerhebung im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich befinden, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen von den betreffenden personenbezogenen Daten, dem spezifischen Kontext, in dem die personenbezogenen Daten erhoben werden, und den Zwecken, für die sie verwendet werden, ab. Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um mit Ihnen geschlossene Verträge zu erfüllen oder um auf Ihre Aufforderung hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen, wenn die Verarbeitung in unserem legitimen Interesse liegt, um unser Geschäft zu betreiben, und Ihre Datenschutzinteressen oder Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen, oder wenn wir Ihre Zustimmung dazu erhalten haben.

Sie können Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, senden Sie bitte eine E-Mail an legal@enovapoint.com.

Offenlegung personenbezogener Informationen

Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten sorgfältig auf diejenigen, die den Zugriff wirklich benötigen, um ihre Aufgaben und Pflichten zu erfüllen, und geben sie an Dritte weiter, die einen legitimen Grund für den Zugriff darauf haben. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer unter den unten beschriebenen begrenzten Umständen:

  • Mit unseren Dienstanbietern: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
  • Professionelle Berater: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere professionellen Berater weitergeben, die Rechts-, Compliance-, Versicherungs-, Buchhaltungs-, Bank- oder andere Beratungsdienstleistungen erbringen, um finanzielle, technische, Compliance- und rechtliche Prüfungen unserer Geschäftstätigkeit durch Dritte durchzuführen oder unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Geschäftstransaktionen: Für den Fall, dass wir ein Geschäft oder Vermögenswerte veräußern oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben.
  • Wechsel des Eigentümers: Wenn EnovaPoint oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören die von ihm über seine Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
  • Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen: Wenn wir verpflichtet sind, Ihre persönlichen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von EnovaPoint, seinen Kunden oder anderen zu schützen.
  • Mit Ihrem Einverständnis: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke weitergeben.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben robuste interne Datenschutzrichtlinien sowie technische, organisatorische und administrative Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Daten, einschließlich personenbezogener Daten, vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Persönliche Daten werden sicher aufbewahrt und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich, das für die Durchführung von Vorgängen, die durch diese Datenschutzrichtlinie und unsere internen Datenschutzmaßnahmen geregelt sind, erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass EnovaPoint trotz aller Bemühungen keine absolute Garantie für die Sicherheit der von uns gespeicherten persönlichen Daten geben kann, noch können wir versichern, dass die von Ihnen übermittelten persönlichen Daten nicht abgefangen werden. Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung, Sie über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu informieren, können wir Sie elektronisch, schriftlich oder telefonisch benachrichtigen, wie es das Gesetz erlaubt.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der dem ursprünglichen Zweck der Datenerhebung entspricht, oder so lange, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wenn wir keinen legitimen Grund mehr haben, Ihre Daten zu verarbeiten, werden wir Ihre Daten aus unseren aktiven Datenbanken löschen oder anonymisieren.

Sie haben das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Nach Erhalt Ihres Antrags werden wir die vollständige Löschung innerhalb von 30 Tagen vornehmen.

Laut Gesetz sind wir verpflichtet, grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für sechs Jahre aufzubewahren, nachdem sie aus steuerlichen Gründen keine Kunden mehr sind.

Für unsere Dienstleistungen:

  • der Inhalt geschlossener Konten wird innerhalb von 6 Monaten nach dem Datum der Schließung gelöscht;
  • Server-Archivierungs-Backups werden 3 Monate lang aufbewahrt.

Ihre gesetzlichen Rechte

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich haben, können Sie gemäß den allgemeinen Datenschutzbestimmungen und anderen geltenden Gesetzen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre von uns gespeicherten persönlichen Daten haben:

  • Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung von Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, u. a. in Situationen, in denen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist, oder wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruhte und Sie Ihre Einwilligung zurückziehen möchten.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
  • Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen, z. B. der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Direktmarketing.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen zu verlangen, dass wir die von uns erfassten personenbezogenen Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie weitergeben.

Um Ihre Rechte als Betroffener auszuüben, wenden Sie sich bitte an legal@enovapoint.com.

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten können Ihnen in bestimmten Rechtsordnungen weitere Rechte zustehen. Wir werden die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen anwenden, um solche Rechte zu berücksichtigen, soweit dies möglich ist.

Kinder

EnovaPoint hat nicht die Absicht, persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren zu sammeln. Wenn Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat und Sie möchten, dass diese Informationen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Informationen aus unseren Dateien zu löschen.

Cookie-Richtlinie

Wie in der EU-Richtlinie zum Datenschutz und zur elektronischen Kommunikation vorgeschrieben, berichten wir, dass wir auf unserer Website Cookies verwenden, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, um Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und unseren Datenverkehr zu analysieren. Wir geben Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, an Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter. Lesen Sie mehr in unserem Cookie-Richtlinie.

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