Die Erstellung einer leicht verständlichen und wirksamen internen Kommunikationsstrategie ist eine Herausforderung, der sich alle Kommunikationsspezialisten stellen müssen. Wir haben beschlossen, Ihnen etwas Zeit zu sparen und die wichtigsten Aspekte einer erfolgreichen internen Kommunikationsstrategie hervorzuheben.
Analysieren Sie Ihre aktuelle Situation
Überlegen Sie, wo Ihr Unternehmen in Bezug auf die interne Kommunikation steht. Schauen Sie sich die Struktur, die Kultur und die bestehenden Kommunikationsmethoden Ihres Unternehmens genauer an. Untersuchen Sie außerdem jeden Aspekt der internen Kommunikation Ihres Unternehmens und ermitteln Sie, was verbessert werden muss. Einige Möglichkeiten, die Effektivität Ihrer derzeitigen Kommunikationstaktik zu überprüfen, wären: Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, anonyme Feedback-Formulare auszufüllen, oder überprüfen Sie die Analyseregisterkarte in Ihren internen Kommunikationstools.
Ziele der Kommunikation
Wenn Sie sich ein Ziel für Ihre interne Kommunikationsstrategie setzen, gehen Sie durch, was Sie im vorherigen Schritt festgestellt haben. Zeigen die Analysen Ihrer Kommunikationsmittel eine niedrige Engagementrate? Haben sich die Prioritäten in Ihrer Organisation verschoben? Was auch immer es ist, es sollte einen Einfluss auf das von Ihnen gesetzte Ziel haben. Wenn Sie sich für ein Ziel entscheiden, sollten Sie auch wissen, wann Sie es erreicht haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Wirksamkeit Ihrer neuen Kommunikationsstrategie messen können. Bei der Entwicklung Ihrer Strategie kann es hilfreich sein, der S.M.A.R.T.-Logik zu folgen:
Specific
Definieren Sie klar und deutlich, was Sie erreichen wollen.
Measurable
Legen Sie Schritte und Ziele fest, anhand derer Sie Ihre Fortschritte bei der Annäherung an das Ziel verfolgen können.
Attainable
Manchmal kann es schwierig sein, nicht zu ehrgeizig zu sein, aber wenn es darum geht, interne Kommunikationsstrategien zu entwickeln, sollten Sie realistisch sein. Tun Sie Ihr Bestes, um Ihr Ziel erreichbar zu machen.
R.
Steht das Ziel Ihrer internen Kommunikationsstrategie im Einklang mit den allgemeinen Geschäftszielen Ihrer Organisation? Passt sie gut zu Ihrem Geschäftsmodell?
Time-gebunden
Legen Sie ein Enddatum fest. Dies schafft ein Gefühl der Dringlichkeit und hilft Ihnen, eine detailliertere interne Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
Interne Kommunikationsmittel
Das Internet ist voll von internen Kommunikationstools wie Staffbase, Trello und natürlich JungleMail. Jedes dieser Tools hat seine Vorzüge, so dass es schwierig sein kann, das richtige auszuwählen. Gehen Sie zunächst die Liste der internen Kommunikationstools durch und überlegen Sie sich, welche Art von Tools Sie benötigen könnten.
Interne E-Mail-Tools
Interne E-Mail-Tools ermöglichen es Ihnen, personalisierte E-Mails an Ihre Mitarbeiter zu versenden, in denen sie über Unternehmensveranstaltungen, Neuigkeiten und vieles mehr informiert werden.
Video-Chat-Werkzeug
Video-Chat-Tools ermöglichen es den Mitarbeitern, über Videoanrufe in Verbindung zu treten. Dies ist besonders nützlich für weltweit tätige Organisationen oder Unternehmen, die Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten lassen.
Foren und Intranets
Ein Intranet ist ein privater Online-Bereich, der als Zentrum für die interne Kommunikation dient. Hier können die Mitarbeiter wichtige Informationen austauschen und auf Dokumente zugreifen.
Soziale Netzwerke für Mitarbeiter
Soziale Netzwerke für Mitarbeiter ermöglichen es den Mitarbeitern, auf Plattformen, die das Layout und die Funktionen einer öffentlichen Social-Media-Website wie Facebook haben, Kontakte zu knüpfen und arbeitsbezogene Themen zu diskutieren.
Tools für die Zusammenarbeit
Tools für die Zusammenarbeit helfen Ihnen bei der Kontrolle von Aufgaben, der Verwaltung von Dokumenten und der Verfolgung von Fortschritten.
Sofortnachrichten-Tools
Instant-Messaging-Tools ermöglichen es den Mitarbeitern, Sofortnachrichten zu versenden und Fotos und Videos mit Kollegen auszutauschen. Sobald Sie die Arten von internen Kommunikationswerkzeugen, die Sie verwenden möchten, eingegrenzt haben, liegt es an Ihnen, die Werkzeuge mit den Funktionen und Möglichkeiten zu finden, die mit Ihrer internen Kommunikationsstrategie Hand in Hand gehen. Welche Aspekte einer Kommunikationsstrategie sind für Sie am wichtigsten? Haben wir etwas übersehen? Lassen Sie es uns über Twitter wissen @EnovaPoint.
Bringen Sie Ihre interne Kommunikation auf ein neues Niveau
Testen Sie das JungleMail Newsletter-Tool kostenlos!
Start Frei